问：宝塔升级有可能会影响服务器内网站数据这些吗 如果升级失败是否会影响网站的正常访问。,宝塔升级有可能会影响服务器内数据吗
答：您好，升级不影响服务器内网站数据,如升级失败了,可执行/etc/init.d/bt 15命令修复下宝塔面板即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：远程登录密码:**********宝塔账号：密码:**********
答：您好，
建议您在服务器上面安装一个云锁，将一些不需要修改的目录添加到云锁防篡改列表中，可以参考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html ；
问：请帮忙设置云锁初始密码:**********
答：您好，
我司协助您安装云锁，但是每个程序设置可能有 别，您需要根据实际情况去设置目录是否允许只读，若是确认安装请回复工单，非常感谢您对我司的支持！
问：谷歌浏览器打开首页会乱码，但是用其他浏览器不会，且本地下载html文件后用谷歌浏览器直接打开也无乱码，就上传后用谷歌浏览器打开是乱码，是虚拟主机问题吗？ 首页文件位置是/www/templets/moban/index.html
答：您好，应是index.html文件编码有异常,我司下载到本地用记事本编辑,重新保存为ansi编码后上传访问正常,修改前的文件保存在index.html.bak文件里,建议您可让程序提供商检查下程序模板,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：qycpa8.gotoftp5.com误删www 网站能帮忙恢复回来吗
答：您好，核实上次的备份\”\”,查看备份的www目录下也没有文件,所以恢复后也是空白的,请从本地查找备份并通过ftp上传后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：本地没有备份了 只有网上的备份， 你们那不能在给回复胡来吗
答：您好，备份www下并没有文件，我们也无法恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：fsvisin.gotoftp3.com刚升级换了系统 但是ftp链接不上啊
fsvisin.gotoftp3.com 账号 密码:**********
答：您好，目前使用您提供的信息可以登录可能是是由于刚升级系统更换过主机，您本地解析没有完全生效。您可以尝试连接ftp服务器地址时更替填写下列地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，用户名和密码不变。参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。
如果仍无法连接，请提供一下具体的报错截图。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：那麻烦你给更新下 以后不知道啊 新的ftp
答：您好，ftp地址是fsvisin.gotoftp3.com，没有变化过，只是主机ip变化，会自动更新。您本地可以ping fsvisin.gotoftp3.com并提供一下ftp无法连接的报错，截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析地址呢
答：您好，没有变化， fsvisin.gotoip3.com，主机信息面板上显示的地址即可
非常感谢您长期对我司的支持！
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