服务器所有网站无法使用-云服务器问题

问:服务器所有网站无法使用,服务器疑是中毒,无法使用,服务器所有网站无法使用

问:网站密码  

答:您好,

问:服务器:127.0.0.1:服务器用户名: 密码:**********我服务器放置2个网站:分别是https://www.chinachu.wang和https://www.zhongone.com,其中www.chinachu.wang从阿里云昨天新搬迁过来 !目前www.chinachu.wang网站不间断出现无法访问情况!
问题1:www.chinachu.wang 不间断无法访问,提示服务器意外关闭了连接!问题2:技术员远程登陆上面服务器地址,无法登陆!是密码问题,还是服务器有防护机制?

答:您好,1、核实这个域名 chinachu.wang 没有 提交白名单 ,现在为您提交了,请您稍后20分钟左右测试下访问。
2、测试您提供的服务器密码是正确的,可以登录服务器,若您无法登录,请您反馈一下登录报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
 

问:你公司虚拟主机可以转移到其它西数账号下吗?可以的话要如何转,转后原IP地址不会改变吧?升级虚拟主机原IP地址会改变吗?

答:您好,可以通过产品转出页面操作,业务的ip地址不会改变,升级虚拟主机,升级的条件不同ip地址可能发生变化,非常感谢您长期对我司的支持!

问:b070升级到地址会改变吗

答:您好,b070只变更为b076,其他不修改,ip地址不会改变,非常感谢您长期对我司的支持!

问:数据库恢复报错以前跟这样一模一样操作,没出现过问题,
2vv数据库密码:**********
数据库备份已传用FTP软件将备份文件上传到127.0.0.1,备份文件必须为*.bak上传地址:127.0.0.1 点击上传FTP用户名:**********密 码

答:您好,您的文件存在问题,请您核实检查下是否没有上传齐全。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268 也可以试下这种方法,非常感谢您长期对我司的支持!

问:文件确认是上传完整的,是不是数据库版本的问题?

问:才申请的数据库,麻烦改成2012的数据库版本呢

答:您好,我们手工恢复识别不了这个文件,当前服务器是 R2版本。我们已经帮您更换为版本,数据库地址已经变了,请刷新再重新上传恢复试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:不好意思,麻烦要转成2016的才行,刚才提示版还是不行。

答:您好,我们查看您数据库里面已经有数据了,您查看核实下,如果确认要更换版本,请先确认下您的bak文件具体版本,非常感谢您长期对我司的支持!

问:确定要换版本,我刚才测试用的个2012的测试的,我是在看是版本问题还是数据库本身问题经测试 就是数据库版本问题

问:

答:您好,已经调整为2016,请重新刷新地址,重新上传恢复下数据,非常感谢您长期对我司的支持!

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