问：服务器IP： 127.0.0.1:
服务器用户名:**********
服务器初始密码:**********多次测试不能远程，其他的服务器是可以正常远程的，你们帮我弄一下，不行的话帮我退款，这个体验很不好啊
,新开通的云服务器不能远程
答：您好，从窗口视图来看，您自己电脑的系统版本应该很低，看起来像是xp的系统。这里已经提示了原因，就是因为本地系统版本低的原因。
现在我们把服务器里面的这个远程选项取消了，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面报错516，不是密码问题
答：您好，我们测试了下，可以远程的，您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台密码忘了，如何找回
答：您好，代理平台重置密码和专属密码请参考
http://help.west.cn/help/list.asp?unid=368
http://help.west.cn/help/list.asp?unid=431
非常感谢您对我司的支持！
问：您好：请问访问网站的phpMy 是什么链接？ 请发个链接能直接访问到云服务器上的 phpMy 的？
答：您好，服务器内部请直接 双击打开就是phpmy.请测试 ，如果数据库要开启远程管理，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 参照这里允许3306端口，这样就可以使用本地数据库 管理工具管理数据库了，推荐这个软件管理，功能更完善强大，谢谢
问：congtoukaishi备案用户名，忘记密码和找回的信息。请提供下找回信息或密码
答：您好，
如忘记密码并无法通过预留信息找回,请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供相关资料到工单,这边人工核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是忘记了当时填的手机号和邮箱。所以请告诉我备案时填的邮箱和手机号即可。我自己找回。
答：您好，抱歉 ，根据您的反馈，需要您参考文档中的第二点进行书面形式找回，以确保帐号的安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们宿主服务器调整了，我们网站都出问题了http://www.yuanjiabuyi.com/
答：您好，请提供下服务器远程登录账户密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：要密码做什么？你们是不是调整宿主服务器了？
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图，若存在异常 ，请提供具体的异常报错截图，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经好了
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持！
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