问：远程登录密码忘记，请帮忙重置下密码,远程登录密码忘记，请帮忙重置下密码
答：您好，可参考截图在服务器管理面板重置即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经操作，还是不行，登录不了
答：您好，若需要我司协助重置，将扣取一次金牌服务，请确认后反馈我司，以便我司协助操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：肯定需要重置了， 麻烦尽快处理
答：您好，密码重置为 ，已可登录了，您可自行登录服务器重新修改密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机容量满了，请问你们这边能帮忙压缩一下吗因为升级也不够，除非到最高配。
答：您好，抱歉，主机无法进行文件压缩功能，若对空间需求较大，建议转移到云服务器自定义磁盘容量 ，以满足对空间的需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：win虚拟主机升级成linux后，发现FTP账号密码还是之前win虚拟主机的FTP账号和密码，如何用FTP链接Linux虚拟主机，FTP账号在哪里
答：您好，更换后ftp 连接地址，ftp 用户名密码均不变的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那FTP还是连接的win，升级之前的。如何连接linux
问：现在链接上linux了。
问：检测显示80端口不正常，无法访问,请协助查看下，谢谢
答：您好，已经调整了请稍等15-20分钟左右测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器异常操作没反应，然后重启服务器后网站也打不开了网站也打不开www.kbw360.comhttp://127.0.0.1:8887//宝塔账号cp 密码:**********
答：您好，打开提示数据库无法连接,登录也无法登录进去,不排除是用户的服务器磁盘满导致访问异常;如需我司详细分析,可扣除一次金牌服务协助检查下,并需要告知服务器的ssh登录密码,如是磁盘满,建议升级磁盘容量后使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：金牌服务协助检查下服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，目前看服务器数据盘/home的inode节点数已经使用完了,应是/home/www和/home/Recycle_bin 目录下的小文件较多,建议登录ssh,执行 -h now 关闭服务器,然后升级下数据盘为100G,提升磁盘容量,升级后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：那你直接操作下升级吧，账户里有钱
答：您好，已经协助升级好,测试磁盘容量足够了,打开站点及登录宝塔都正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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