问：远程服务器，ssh连不上，端口为22000,ssh远程连不上服务器
答：您好，查看您的服务器远程端口是20300，另您提供的远程密码无法登录，请核实一下正确的远程密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：在登陆网站后台时没操作几下，就要提示未登陆；能否把主机的脚本时间调整一下，谢谢！
答：您好，
hk0920 现在测试登录看看是否正常，如果还有问题请提供下后台登录地址和登录账号密码我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：手机输入能跳转到解析网址，电脑浏览器输入不行显示不了，已经重启电脑 更换了DNS，还是不行
答：您好
问：我其他的域名咋也进不去了
问：www.cqly988.com帮我 看看
答：您好
该域名使用了转发,目前核实转发服务器所在机房网络有点拥堵,机房正在处理,请稍后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服大大域名还是不行www.0L88.com
答：您好，测试是可以正常跳转的，可以重启本地路由器试试。
问：现在又到我手机不行了，电脑可以
问：电脑也不行了又出现了
问：是不是要开启这个东西，我看前面我的域名都是开着的这个没有
答：您好，whois保护与当前无法访问无关，不是必须开启。 您提供截图访问到域名 0L88.com:8181 ，您本地浏览器解析缓存。 建议您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本机缓存dns为127.0.0.1和127.0.0.1，再清理浏览器缓存重启浏览器测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我手机是啥情况这个保护是干啥的
答：您好，您看下手机访问不了，是否浏览器的地址栏也变成了域名 8181端口， 关于whois保护请查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1887 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚开通了一个微信小程序的7天试用，但是按后台提示的用户名和密码无法登陆，麻烦帮忙看看。管理用户名:**********密码:**********
答：您好，测试可以登录，请您输入重试(注意复制用户名和密码时勿复制带空格）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在空间怎么备份数据库
答：您好，
mysqls数据库用户可通过进行导出备份,导出后文件在ftp的www目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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