问：你好：具体见工单编号： 是这样的，客户只有2个小姑娘在上班的时间发布信息，从发送日志看，有北京的登录IP地址，已反复确认客户没有人在北京，密码也只有2个小姑娘使用，小姑娘在北京没有朋友，没有同学，估计邮箱是被钓鱼了，但是客户合作的客户都是国营单位，没有别的联系方式，只有邮箱，每天邮箱下单，确认订单，跟单，邮箱发信非常重要，我也跟客户说了，经常换密码，以防这样的事情再次发生，所以请求你们恢复邮箱发送功能，谢谢。,邮箱不了信
答：您好，要等明天自动解封。解封以后建议单独开启客户端密码，并建议设置ip限制，只允许自己的ip登陆，密码也要全部修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天登录宝塔， 点了一下升级更新， 宝塔就登不上去了。
答：您好，
测试宝塔面板可以访问,登录不了需要远程进入服务器查看分析原因, 如需要这边协助检查,请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【网站助手/WDCP/宝塔非系统问题排查】分类工单,会扣除一次金牌服务(此服务器还有8次金牌服务) ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级了宝塔 ， 宝塔系统好像就坏了， 大概是升级没成功， 请求帮忙恢复一下
答：您好，重新升级修复了bt面板，请您现在在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 点击登录会报错， 宝塔代码有问题。 请求修复一下。
答：您好，测试可以登陆的请您清除本地浏览器缓存后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，客户之前在贵司其他服务商那做了一个网站，现在需要重新做一个网站，但是联系无法联系之前的服务商，之前在贵司备案过，现在重新注册域名新增之前备案无法正常操作。选择B1情况新增，显示如下图选择B2情况新增，显示如下图
答：您好，一个单位对应一个备案账户，新域名需要登录原备案账户下，添加新网站提交；
建议与单位原网站负责人王*明联系获取备案账号登录密码，再进行添加新网站备案；
若单位无法自行找回备案账号登录密码，可参看流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交工单，提供书面材料申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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