问：我把代理的网址由kaierwei.cn，改成kaierwei.com了，登录后台以后看不到余额，www.kaierwei.com 登录账号 密码和确认登录密码都是这个 ccc ，请帮我看一下,代理网站后台看不到余额
答：您好，
问：今天新开通的宝塔，初始版本是7.4.6的，误升级到了新版本7.7.0，使用不习惯，现在想要恢复到升级之前的7.4.6版本，我已经保留数据重装了系统，但是版本还是新版本，没有恢复到今天升级之前的7.4.6版本，不管用什么办法，麻烦帮忙恢复到之前的7.4.6版本
答：您好，
宝塔面板的安装文件/home/server/panel/有存放在home分 下，如果选择保留数据，则宝塔面板版本不会发生变化，如果一定要使用默认宝塔面板版本，只有先将服务器home分 下的有用数据备份到本地电脑，然后选择“不保留数据”的方式重装，重装完成后重新再从本地电脑上传数据到服务器；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析不对
答：您好，
问：网站从1M升级到5M，访问速度差别不大，帮忙看下到底什么情况，谢谢！
答：您好，
请提供一下宝塔登录的账号和密码，我司查看一下相应日志，非常感谢您对我司的支持！
问：外网面板地址: http://127.0.0.1:8888/35cb3577
内网面板地址: http://127.0.0.1:8888/35cb3577
答：您好，
问：帮忙调试下，谢谢
答：您好，
抱歉，这个属于站点程序代码方面的问题，我司无法处理，需要您联系程序人员处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器没运行一段时间都会卡死，已经升级内存了还是这样，是io的问题么
答：您好，
问：pems4.site:1086应用在1086端口使用的活字格服务器端，端口是1086，我上传之后自己打开，没有问题。发布出去之后，用户很快登陆上来。但是并发用户数到11。就不再增加了，然后过一会儿，所有的用户就都掉线儿了。服务器性能也还没有跑满
最好能远程协助一下，或者电话也可以
答：您好，
抱歉，我司不熟悉此程序，只能从服务器方面给您协助排查
监控来看服务器方面没有问题，您反馈异常的时候是哪个时间点，同时请提供一下登录服务器的正确的远程密码，非常感谢您对我司的支持！
问：服务器密码:**********
答：您好，
系统日志上并未查看到明显异常，同时您那边反馈掉线是否有报错信息
目前能到的是主机运行了3个多小时，在18点多有执行系统更新补丁，非常感谢您对我司的支持！
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