问：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：gzshyfs.gotoftp2.com 请帮忙看看这个网站被挂马的路径在哪里呢？请截图给我 我删除，另外如何能够做好防护，不然这个网站总是被挂马，怎么做好防护,网站挂马路径查找
答：您好，
同时清理挂马的最好办法是排查并修复漏洞，做好程序安全设置，若需我司协助清理挂马，请提交虚拟主机清理挂马类型的工单，我司将收费处理，非常感谢您对我司的支持！
问：这几个文件可以直接删除么？删除后是否影响网站正常运行？
答：您好，您织梦本身是php的，这几个文件和您程序不相关的，具体需要您自行核实是否是您上传的
从代码上来看这几个文件应该是木马，非常感谢您对我司的支持！
问：升级了CPU后 宝塔无法访问了
答：您好，
抱歉，可以了，您再试试，之前是宿主上网络设置问题，非常感谢您对我司的支持！
问：127.0.0.1 这台服务器不能购买IP 能不能帮忙换个IP段，可以购买IP
答：您好，抱歉,目前cn2线路ip资源相对紧张,请问是什么原因需要更换ip段,请详细说明,如有特殊情况,可特殊申请收费200元更换一次ip,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我再咱家也买了多台服务器了，前次我咨询了这也回复说可以帮忙给换个可以有资源的IP段，主要是想再买个IP。我网站太多，要分开IP段下。谢谢
答：您好，如确需要新增多个ip,可先申请收费200元,把127.0.0.1这个ip更换为其他ip段(ip资源充足的ip段),然后用户就可以提交申请增加新的ip到服务器,同意请充值200元到账户余额里后我司协助更换,并请告知服务器登录密码,以便我司协助修改网卡上的ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：之前也没有这个费用啊，关键是我有两台CN2服务器，有一台可以买IP 。这台不可以。这不合理啊。咱这长期合作的
问：而且之前你同事也没说费用这个事情啊。
答：您好，更换IP段的确需要收取费用，目前不能新增加的原因是43.250.116段的IP已经使用完了，没有空闲IP，所以无法增加,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那上次也没跟我说收费的事情啊！ 我跟我朋友这几十台服务器在你们这边购买使用，这个IP段是用完了，但是是你们原因完的，那购买服务器的时候也是说可以购买IP的，我另外一个服务器也是CN2的就可以买，但是这台不能。这不是我的原因啊！本来200就没多少钱的事情，这个理咱得理清下。
问：如果是因为我这服务器本身问题 那我认，现在是你们没有的
答：您好，非常抱歉，周末值班我们无法处理您的特殊申请，收费更换也是公司的政策，并非针对您本人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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