问：期望升级到3.5.0或以上版本,请帮助升级版本
答：您好，抱歉，我们对您的程序不熟悉，这涉及到程序调整，请您联系相关的程序开发人员，为您进行调整。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://127.0.0.1/phpmy/index.php 查询这个帐号密码。。
答：您好，看您服务器是预装建站助手环境。若您是通过建站助手搭建的环境，那么您可以点击打开建站助手，然后点击《系统设置–全局参数》就可以看到mysql 密码，您可以phpmy填写账号、对应的密码再试试。
若确需我们进一步核实，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】可以协助为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的代理平台网站后台账号密码是多少？谢谢 www.ie88.top这是代理平台，后台用户名和密码多少？
答：您好，我们不知道您的账号密码，如果忘记，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 请参考此说明重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您能帮我弄一下吗？我不会谢谢。密码就设成
答：您好，请您自己按说明操作，这个并不难，如果您遇到了困难，请具体告知哪一步存在问题，我们好核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：home/accdogqa5ckcqdwovg/www/wp-content/themes/dux6.4
dux6.4文件夹需删除，但后台删除失败，烦请帮忙处理，谢谢
答：您好，已经删除了，请再查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级了没用？
答：您好，1、升级之后 需要手动进行扩容，参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512
2、若需要我司协助您处理，请提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘扩容/合并/分 挂载】”
比提交服务器密码。 或此工单扣除一次金牌次数协助您 扩容 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：金牌次数我每年几次？
答：您好，不是每年次数， 是服务器新购赠送3次， 之后续费1年送3次 , 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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