问：刚升级了磁盘容量，麻烦帮我扩充一下分 ,刚升级了磁盘容量，麻烦帮我扩充一下分
答：您好，磁盘已扩容了，详见附图，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我刚才又针对这个服务器进行了一个镜像重装系统的操作，可操作完成后，各项操作好像不太对1、盘的容量不对。2、连接的好像是外网的通讯，数据传输很慢。是不是还要惊醒其他操作呢？
答：您好，磁盘容量无问题 ，为180G，详见附图，您的服务器带宽只有1Mbps 外网传输可能会受到带宽太小的影响 ，建议升级带宽到3Mpbs 以满足需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次咨询工单号关于www.lionlab.com.cn网站的安装后首页可以显示，但点击其他菜单会出现404页面问题，目前网站后台可以登陆www.lionlab.com.cn/login/login.php 网站后台账号：帐号:********** 密码:**********，不知道怎么设置直接调用。麻烦工程师看看
答：您好，您需要看这些链接是否真实村子的， 若不是真实存在的目录 ，说明的您的站点内页是通过url重写实现的，则需要联系程序开发人员或 程序开发商 提供对应的url重写规则 ，不同web系统规则不同，建议具体详细联系程序相关人员 ，且我司看了您的站点后台，无对应的url设置功能 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以花钱帮我们解决这个问题吗？
答：您好，抱歉，我司可以针对服务器系统本身的问题进行核实处理 ，但涉及到程序方面的非我司专长 ，所以建议先联系程序开发人员对相关url重写进一步核实调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前在工单中有工程师提到需要修改网站后台调用，请问这种方法可行吗？
问：目录文件都是有的，昨天用其他域名安装测试了，但是只能在虚拟机上linux系统面正常运行，但是放到服务器linux系就不行了
问：1、客户之前使用网易邮箱，如何迁移到我们邮箱上，要注意什么问题？替换我们邮箱，对方原来邮件还在吗？客户希望邮件还在，如何操作？2、客户使用的网易闪电邮，我们邮箱支持吗？是否影响客户使用网易闪电邮
答：您好，1. 其他邮箱搬迁到我司邮箱请参考阅读 https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=45 ，
2. 支持的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我看到邮箱搬家步骤，上面写的第3步解析邮箱，第4步邮箱搬家，是需要解析成功后才可以搬家吗？如果用户需要保留原来的历史邮件，再用这个功能，继续第4步操作。如果解析过来后，原来邮箱不能收发邮件，原来邮件确保能转移过来吗？客户现在使用的网易邮箱，网易邮箱是否有限制不让迁移邮件的可能？
答：您好， 1. 是否先修改解析不重要 ，重要的是填写的imap 地址要正确 ，建议可以先搬家，然后修改解析，
2. 一般不会限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：重要的是填写的imap 地址要正确，imap 地址是什么？
答：您好，
可以咨询下对方的邮局提供 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如何更改LOGO
答：您好，请登录账户,点击顶部邮箱管理–邮箱管理–企业信息,点击logo图片即可替换,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这些如何填写？
答：您好，
问：这里不知道如何填写 测试账户是填写客户之前的吗还是之后的
问：
答：您好，这些信息是需要填写搬迁前使用的邮箱账户,可参阅https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131 说明,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这些不是批量搬家吗？提示错误，就是不知道才问你们，发个链接有啥用
答：您好，错误已经给出提示,请核实原来的邮箱是否有这个账户,原来的邮箱是否有启用imap服务,具体可咨询原邮局服务商核实下是否有启用imap服务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：1、这个搬家是不能批量搬家吗？2、搬家是需要原账户的密码吗？
答：您好，1.可以批量搬家;2.如提示错误,可点击右边的小车按钮,输入原来邮箱账户的正确密码再次搬家试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：怎么每次登陆都有一个问题，这个可以取消吗？客户登陆也有这个提示吗
问：发现用户名不可更改，是不是哪个步骤出问题了，只能修改密码。按照你们的步骤操作不了 是什么原因？你们能不能安排一个有经验的回答这个问题，一上午这个问题也处理不了。
答：您好，
1.二次验证已经帮您关闭了
2.邮箱用户名不支持修改，您可以删除了重新创建，另外搬家需要注意用户名必须和原来的用户名一样，这样才能对应起来
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：最新版网易闪电邮手机端如何设置？
问：
答：您好，抱歉，这个是帮助页面底部信息不支持修改，对您邮局也并无影响 。
闪电邮配置请见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2101
您的域名当前指向的是网易企业邮，邮件不会收至我司邮局。如要使用我司邮局请尽快按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 修正域名解析以免影响使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个小图标怎么改
答：您好，抱歉这个小图标不支持修改 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何批量搬家？按照步骤还是不行 ，只能一个一个的操作，进入管理员邮箱启动搬家-填写其中一个旧测试账户，再下一步，登入个人邮箱启动搬家显示密码改不了
答：您好，您当时应该没有设置 ,因此现在搬家错误需要手动输入正确密码进行搬家 .您邮件较多,现在出现错误的几个帐号,请核实正确密码,重新点击 输入密码重新开始搬家.如还有其他问题,您可以留一个电话,我司安排专员为您核实排查,谢谢
等全部搬家完成,最后再进行解析域名到我司邮局,这样搬家才算完成,谢谢
问：电话
答：您好，已经电话联系说明，建议您搬家完成后再修改域名解析，非常感谢您长期对我司的支持!
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