问：你好，重装系统后，FTP登入不了？请求协助解决，谢谢
1- FTP 信息：
,重装系统后FTP登入不了？
答：您好，提示是账号密码错误，重装系统以后一般是需要重建ftp信息的，请您具体核实下是否配置正常，如果需要我司具体核实，【云服务器】–【站点设置】–【ftp故障排查】 请重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我直接通过文件上传后，访问站点hrmora.com ,显示如截图？无法自动跳转到 安装界面，这是怎么回事呢 ？
问：FTP修改密码也无法正常登入？请协助解决
1- FTP 信息：
127.0.0.1
答：您好，这是访问到了默认的index.html这个文件了，把这个文件删除，或者http://www.hrmora.com/index.php 这样访问，但是这个地址访问有报错，怀疑是和php版本有关，但您又使用的是wdcp面板，默认的php是5.2的，需要单独升级，稍微有些麻烦。
ftp的问题可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722 用里面的脚本修复试下。
如果您没有重要数据，建议可以考虑安装宝塔面板，https://www.west.cn/cloudhost/linux.asp 这里是宝塔面板介绍，页面下方有安装脚本。但是需要先把您的服务器不保留数据重装为的版本，然后用脚本安装宝塔,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我也想应该是php版本的问题，还请你帮忙升级到php7.4的版本，感谢？（之前有安装宝塔，但是安装宝塔占了比较大的内容等，所以才重新安装成现在的WDCP控制面板）
答：您好，wdcp2.5不支持php7.4，建议还是重新安装宝塔。宝塔支持多版本php，更新安装都很方便。渠道经理跟我们沟通过，您所指的占用比较大，原因是您的系统盘根分 比较小，并不是宝塔只能建5个站。您重装系统以后，注意先把/www做软链指向/home （先把www目录改名）
命令：ln -s /home /www
然后再安装宝塔，这样数据全部安装到了home，就不存在 磁盘不足的情况了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP： 127.0.0.1: 香港IP： 127.0.0.1 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
http://www..com/ 可以访问，但是 http://.com/ 无法访问
答：您好，目前查看可能是内部解析还没完全生效，目前已为您同步，不带www的也可以访问了，请稍等20分钟左右再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：云建站手机营销版支付功能如何设置，系统建好后无法支付，后台也没有看见支付相关的设置页面，测试地址：http://mob7c523e.yjz.top （FTP账号:mob7c523e，FTP密码:**********，仅限自己测试请勿对外商用）
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
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