问:您好,我想要问问,使用金牌服务可以帮我安装好SSL证书吗?我看不懂代码和教程,尝试多次后,依然失败了。
初始用户名:********** 宝塔面板登录用户名:**********
,需l要安装ssl文件
答:您好,核实用户站点已经是部署了ssl的,系统会在ssl证书到期前一个月内自动续签,但访问提示证书正常,但部分程序内部链接有http://www.cgwall.cn ,请检查下程序,把所有链接修改为https://www.cgwall.cn后测试,,其次,建议联系QQ 在我司申请ssl证书使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:1、你们的QQ人员叫我去申请免费的证书,很多地方都有,那和现在的状况就是一样。2、ftp登录不上了,还有别的简单的方式可以修改连接吗?
答:您好,1.ftp测试可以连接的,您可重新登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
密码:**********
FTP登录用户名:**********://127.0.0.1
问:您好,https://cgwall.cn/和https://www.cgwall.cn/有什么 别?为什么https://cgwall.cn/会打不开,加www.就可以打开,安装的时候没有看到可以设置的地方。
答:您好,您申请的ssl证书只包含www域名,不包含不带www域名导致,需要您重新申请证书,要求同时包含cgwall.cn、www.cgwall.cn,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请协助恢复主机网站更目录www.等原始更目录,
答:您好,查看现在空间中已经创建了www 目录,若仍有问题,请详细说明下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:账号:密码:**********
问:处理问题效率太慢了,一天都没结果,动不动就让升级
问:周末都没人值班的吗?
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。周末值班人员较少,因此回复工单时长和平时比较要慢一些,您工单反映的攻击问题还要和上级机房对接,敬请谅解理解,谢谢
问:账号:密码:**********
问:账号:c
答:您好,通过宝塔命令修复面板,现在可以正常访问,附图。
问:http://127.0.0.1:8887//
问:显示这样的错误了,对了我还有6次金牌服务,可以扣掉我的金牌服务一次,麻烦看下
答:您好,重新为您修复,可以正常访问。已经为您扣除1次金牌服务,下次您可以自行远程到服务器上输入命令bt 然后选择输入16进行安装升级即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这台服务器购买增大数据盘容量后,是不是要自己操作扩容的?
答:您好,是的,数据盘扩容参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587
系统盘扩容参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 。也可以提交对应的扩容的工单,我司协助扩容。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
为什么这里显示是12.6M,不是32.2Gb?
答:您好,请核实您的扩容操作,当前查看到对应的磁盘分 ,分 开始和结束大小一致。
问:不对啊,我刚才购买了10G
答:您好,是的,您直接购买了10g的数据盘,原本数据盘有20g,现在数据盘总共30g是正确的,
现在查看到对应的数据盘和系统盘都是已经30g,已经扩容成功,请在观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:奇怪了,我看不到这30G
问:http://127.0.0.1:8887//
问:麻烦你看下,可以直接扣掉我一次金牌服务
问:远程连接不上
问:我链接上了,我看看先
问:为什么我看到的数据盘,还是20G??而不是30G
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