问:这个站点程序池总是自动停止,重启无用,麻烦看一下 服务器账户密码 wm 5hkksese,这个站点程序池总是自动停止,重启无用
问:站点:cdlqyyy.com
答:您好,这边查看只有截图这个站点池没有启动,这边启动后测试网站访问正常了,您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们手动启动过,要不了一会儿就会自动停了哒
答:您好,之前查看过系统日志没有关于进程池的错误信息,目前查看您服务器内存使用比较高的,进程池停止有可能是内存不足导致的,建议可以升级下内存,另外服务器带宽偶尔也会超过4M,建议也升级下带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器会定时运行多个进程 ,服务器密码:********** ,
问:强烈怀疑是你们云服务器有问题,我安全组也设定了,只开放了几个必要的端口,另外服务器密码都修改过了,每次安装好,等了那么几天就出现相同的现象,而装在其他云服务器上却没有这个问题。所谓的金牌服务几次也没有解决,如果这次解决不了,这个云服务器就退掉,我重新去其他家购买服务器。
答:您好,1.核实服务器应是中毒导致,查看主要有下面这些进程有异常,查看木马文件是/tmp/.inis,所有进程都是通过www运行的,不排除用户站点有漏洞导致被入侵,目前帮您清理了异常进程及木马文件,当然不排除还有其他隐藏的文件被修改,建议可选择保留数据盘重新安装下操作系统相对更安全一些;
问:服务器升级到后,用户上面的一些网站打不开 http://www.whbxx188.cn/帮看下是要装什么程序。Zend not
都是报这种错。php 5.2上面要装什么软件才行?目前 是西部的管理工具。
答:您好,如需我司协助检查,需要扣除1次金牌服务,并请提供服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以,扣一次,帮用户解决下,谢谢!
问:目前 这台有几次免费金牌服务
问:查看还有10次,帮用户处理下,
问:www.xzk-led.com
答:您好,已处理,重装了php5.2,mysql下没有内容,并帮您复制了数据库data目录内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前 服务器FTP 都连接不上,21端口也放行了,不能连接,帮处理下。
问:麻烦开启一下数据库日志审计功能mysql的登录密码:**********如果需要扣除金牌服务服务次数,请扣除
答:您好,1、已经为您开启 审计, 日志 C:\\ProgramData\\MySQL\\MySQL 5.7\\Data\\server_audit.log
2、金牌服务次数已经自动扣除一次,您的服务器目前已经没有金牌次数了 , 可以单独购买金牌服务 或 续费服务器。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/