问:changhe-dp.com 升级时数据库版本勾选了5.7,但是升级后版本还是 8.0
请尽快处理一下,谢谢,changhe-dp.com升级后没有变化
答:您好,已经手工更换了,数据正在转移中,转移期间不要更新网站数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.changhe-dp.com
升级后解析是正确的,但是打开出现未绑定的情况,请尽快帮忙看一下,谢谢
答:您好,请清理下浏览器缓存试试,目前我司同步了配置,测试访问是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,www.tymaijia.com 这个备案的账号和密码忘记了,麻烦找回下。你们说要变更备案资料,但是我这个账号登录进来是错误的,没有备案信息,我不知道当时那个备案账号和密码是多少了,能否帮忙找一下! 备案主体是:山西迈佳寄卖行有限公司
答:您好,
问:绑定非80端口。:
答:您好
已协助绑定88端口临时访问 ,请使用 http://127.0.0.1:88/ 临时访问, 该地址仅供临时调试,请尽快绑定自己有备案号的域名使用,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮忙打包下www文件夹,在线没办法打包,谢谢
答:您好,
抱歉,核实该主机空间容量不足50%,无法进行打包操作,请将空间清理到50%以下再操作,也可以分批打包或通过ftp直接下载源文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题就是没有可以清理的,能不能机房帮忙打包一下,或者临时给主机增加下大小,我备份好您再设置回去
答:您好,非常抱歉,目前值班人员无权限调整空间大小 ,而且也无法登录服务器操作,建议可以先部分打包通过FTP下载一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器昨天升级完成后,网站www.ztrxw.cn就不能访问了,请处理一下
答:您好,如需我司处理,需要扣除1次金牌服务,并请提供正确服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请处理
问:服务器密码:**********
答:您好,已经修复成功了,请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请给我开通一下8888端口,谢谢
答:您好,服务器内防火墙已经放行了8888端口的,但没有应用监听此端口,请核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我把空间升级到700GB,咋登录服务器内还是原来400GB呢?
答:您好,原因是升级后需要在服务器内操作下扩容,具体请参考一下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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