问：我们需要升级数据盘，点升级的时候提示要先关闭服务器，我这边不会操作，麻烦帮忙操作一下关机，待我升级完成后联系您打开，谢谢,需要数据盘升级提示要先关机，麻烦帮忙操作一下关机
答：您好，已关闭了，现在可以操作升级了，升级后可回复工单我司帮您操作扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已升级完毕，数据盘升级为100G，麻烦帮忙操作一下谢谢
答：您好，已为您扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：10月16号提交的工单 技术回复说 建议用户修改远程登录端口,并只允许用户本地ip登录服务器远程, 请问这个怎么修改，在哪里设置，操作步骤麻烦发一下！
答：您好，需要通过安全组的方式操作，可以联系QQ 协助您处理，参考教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1428 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们直接帮助给配置一下可以吗？需要提供什么 我们来提供，搞不了这个设置，另外再问下，服务器如果增加带宽，会不会对这种攻击有效果？攻击大约4M左右，如果增加2-4M的带宽，是否网站就没事了！就不出现这种情况了，就算出现低于4M的攻击，是否网站还能正常访问？
答：您好，1、需要联系QQ 协助您去设置 安全组 。
2、另外之前的工单反馈的问题，增加带宽 意义不大。 可以观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我从原来的WDCP 升级到了宝塔面版，好像一样不能选择PHP版本，我看了一下就一个PHP版本 PHP5.6 昨天问你们那边，你们那边说安装宝塔可以切换PHP很多版本。
答：您好
请提供下宝塔登录地址及账号和密码,我们核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8887//
宝塔面板登录用户名:**********密码:**********
答：您好
宝塔是支持多php版本的,我们看目前您只安装了一个php版本,请在 安装一下您需要的版本即可,安装后可在站点设置中选择,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： FTP密码:********** 上传地址：jieting.gotoftp5.com 解析别名：jieting.gotoip55.com.网站还没到期就无法访问，麻烦帮忙看看，谢谢
答：您好，
www根目录下没有默认首页，导致访问不了。
Active Pages 错误 \’ASP 0126\’
而且查看inc目录下的确是没有AspCms_Config.asp 这个文件的，还请您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以帮我做之前的恢复吗 恢复到网站之前可以打开状态
答：您好，
我们查看备份和您ftp根目录下的压缩包里面都没有这个文件的，说明该文件应该很早就不存在了。
如果您本地有备份的话您也可以将下的AspCms_Config.asp这个文件上传上来，然后再测试访问看看是否正常就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们这传不了文件给你
答：您好，
您现在直接通过ftp上传就可以了，上传到www这个目录下的目录里面。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们西部数码的空间是不是有一个独立的ftp上传呢 之前我记得好像有
答：您好，
每个空间都提供了一个ftp地址和ftp账号密码的，您可以直接通过我们提供的ftp进行上传就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好啊 按照你说的上传那个文件之后还是无法打开啊
答：您好，
现在已经是可以正常访问的了，您测试访问看看。
如果还有其他问题请自行核实检查一下是否还有文件没有上传，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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