问：服务器通过建站工具升级数据库导致数据库打不开了,服务器通过建站工具升级数据库导致数据库打不开了
问：
答：您好，
该问题属于服务器内部使用问题, 从外部无法查看, 如需要我司协助排查原因,请重新提交【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】分类工单,该服务器已经没有金牌服务次数,会涉及一定费用,请知晓,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器通过建站工具升级数据库导致数据库打不开了，现在启动数据库失败，
问：原来的数据都在这个里面。想把数据库升级到5.7版本去，通过建站助手升级后 数据丢失了，现在又打不开了。
答：您好，您是否直接把原来的data老数据直接复制替换了，从报错看，现在要启动的mysql5.7并不是5.7的服务文件。
解决办法：把mysql5.7目录改名备份，重新安装mysql5.7，安装好以后用管理助手同步重建mysql数据库账号信息，然后再单独将mysql数据库拷贝回来。注意不是将data目录全部拷贝回来，而是拷贝单独的数据库。步骤是安装5.7以后先同步重建，然后再单独拷贝,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会弄啊，你给弄下 啊
问：这里面数据丢失了一个用户信息表
问：实在不行 能不能全部还原吧 返回到原来哪个数据库算了， 不升级了 弄的太麻烦了
问：登录数据库还报错， 哎
答：您好，我们已经帮您升级了，数据也迁移过来了，您可能有的表，这种需要单独导入才可以。
然后导出。
导出以后重新改回5.7，再把mysql5.7启动
最后重新导入。
现在我们已经帮您重新导入了这个数据库，请参查看下数据是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 为什么我操作时候就导出失败啊，还有在哪停止5.7的服务啊
答：您好，1、服务里面停止或者启动mysql。
2、您如果改成了mysql5.1的路径，您得按1中所示，要在服务器里面把mysql5.7服务停止（右键就有停止），然后把另外一个mysql启动起来。
3、导入到5.7也是一样的。先修改管理助手里面的mysql路径，然后把服务关停重新启动5.7.
问：127.0.0.1 服务器内部 http://kh010.jsyousou.com/ 此站点底部的网站地图 XML地图 多次核查都已经配置正确，但单击底部的网站地图入口后页面还是在网站首页，没有进入到对应的地图里面，http://kh010.jsyousou.com/.php 账号： 密码:********** ftp根目录下 .htaccess 是配置的地图伪静态规则文件，/config/rewrite.php 是网站地图 XML地图 相关配置，
问：配置文件及后台设置都正确，麻烦帮核查下具体原因，这边核查了很久没找到具体原因在哪，
答：您好，您提供的服务器密码不正确，请重新提供下正确的服务器SSH登录密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，已经调整了，请再测试一下，在站点配置文件中添加了一条伪静态规则 ，您当前使用的Nginx引擎，.htaccess文件配置不会生效,非常感谢您长期对我司的支持！
问：双引擎啊，从其他站点后台获取到的服务器环境也是 , 不是 nginx
答：您好，双引擎只有使用默认版本的php才是，如果更换了其它版本则自动使用的Nginx，当前站点kh010.jsyousou.com使用的Nginx php7.2模式的,所以.htaccess文件无效，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢指引解答，配置文件及后台设置排查了好几遍没发现问题都是正确的，站点使用的是 php7.3
问：另外刚刚对其增加了一条规则，因为网站有网站地图 /sitemap.txt 、麻烦看下规则增加的是否正确
答：您好，规则后面添加一个 last; ,其它参考下面的规则即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢指引解答
答：您好，不客气 ，非常感谢您长期对我司的支持！
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