问：从早上开始，系统反应速度就特别慢，一直持续时间到晚上还是很慢。软件系统访问路径：xl128.senmaisoft.com账号：9591 密码：,系统反应速度卡慢、打报告更慢
答：您好，
已经处理,请稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器通过建站工具升级数据库导致数据库打不开了
问：数据库版本低 所以我升级了下 ，然后就数据对不上，然后重启了服务器 现在数据库打不开了
问：我有多台服务器，添加了虚拟交换机，设置好就没动过，至少用了也一年多了，一直非常稳定正常。
但近一个月来，有两台机器的内网通信发生了4次故障，最近两次都是发生在半夜，只到早上9点上班才发现故障。然后我打电话反馈问题，技术让提交工单，我一边写工单，一边持续ping，结果工单还没有写好，发现又能ping通了。然后我打第2个电话询问技术做了什么操作，技术说没做任何操作。 一模一样的场景，连续发生4次了，因故障消除了就没有提交工单。请看最近两次故障的手机通话记录，每次故障都有两次通话，一次是我反馈故障，一次是故障好了我询问如何处理的。 既然没有到服务器上操作，故障又消失了，那肯定是外部做了什么处理，有BUG这么久还解决不了吗？还要发生第5次吗？ 127.0.0.1 无法ping通 127.0.0.1我觉得不是我服务器原因，请先外部排查，暂不提供密码。
问：刚刚16:43中断了，16：58恢复
问：说错了，是16：53中断，16：58恢复
答：您好，1.是否存在长时间内网不通信情况，如果长时间不通信，可能是超时，要再ping一下才会通。
127.0.0.1.134 能否中断1-2分钟，重新建立到127.0.0.1 同一个宿主。
问：一、存在长时间不通信。248.134 是后台web，230.235是数据库，凌晨后没有工作人员使用后台，就不会去连接数据库。二、可以中断几分钟，请在18点后吧，现在临近下班，正有许多事务处理，18点后可以中断几分钟，也不能太久，晚班也有人使用。
答：您好，
抱歉，已经调整了，同时您可以考虑在服务器内部设置一个任务计划，通过内网每分钟ping一下目标服务器的IP，非常感谢您对我司的支持！
问：负荷过高。网站打不开
答：您好，查看服务器cpu及带宽已经跑满,请告知正确的服务器登录密码我司检查下,如是正常的推广等访问,建议可通过我司服务器管理–升级–临时升级cpu及带宽,可升级服务器资源后测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：账号：
密码:**********
问：请问现在好了吗？ 我这边网站急用
答：您好,核实主要是203.119.223.*的ip访问较多,请核实是否是用户的真实访问,
查看访问记录,主要是
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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