问：云盘已经取消挂在，为什么还是提示，无法升级服务器配置,云盘已经取消挂在，为什么还是提示，无法升级服务器配置
问：我需要升级cpu和内存 云盘已经卸载
问：后台提示2008停止更新，建议升级2012。系统备份后，升级2016和2012，网站都打不开，显示：HTTP 错误 500.0 – server=demo无法在<>应用程序配置中找到<> 详细错误信息:模块 通知 ExecuteRequestHandler处理程序 PHP错误代码 0x请求的 URL http://www.nggu.cn:80/index.php物理路径 d:\\www\\nggu\\www\\index.php登录方法 匿名登录用户 匿名
测试域名:www.lygvi.com麻烦请尽快帮我看一下，谢谢！
答：您好，保留数据重装后请参考 2016 系统 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：关机后无法启动了
答：您好，
问：服务器升级系统
答：您好，您未使用mssql数据库， 可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 第②种情况进行重装升级即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：装系统不都是你们帮安装的吗？ 现在不帮安装了吗？ 我看上面写的不是你们直接帮安装好，而且不会动上面的任何内容？
答：您好，这是需要用户自行安装的，如果不会请按先另外单独购买开通一台服务器这边装好2016系统，然后用户自行将旧服务器网站数据迁移至新服务器上，完成后联系我们将旧服务器时间加到新服务器上即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天升级服务器后，池子一直是打不开的状态，持续十二小时打不开了
答：您好，是网站打不开吗，请提供有问题的网站域名，同时提供服务器密码我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的
问：网站打不开，
答：您好，请提供有问题的网站域名，同时提供服务器密码我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查, 不提供相关信息我司无法核实排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：服务器密码:**********，帮我核实一下
答：您好，抱歉多次测试密码无法登陆，请您核实确认下提供http://127.0.0.1:8887// 登陆用户名密码和ssh的密码，如忘记了密码请回复工单我司先为您先重置密码在排查网站的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录密码:**********密码:**********
答：您好，bt密码不正确，我司重置为了，http://bov41n.cn/index.php测试是可以打开的但是
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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