问：FTP(上传)用户名：
每次访问网站需要输入账号密码，请问怎么解决？,港台试用主机二级域名仅提供解析功能，如需测试访问请绑定域名! 访问需输入用户名:********** 密码:**********
答：您好
试用主机有这个提示,转正后不会出现提示,若还有问题,请提供下具体ftp名,我们核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改密码不成功
问：需要修改服务器远程登录密码
问：还有修改登录端口
答：您好，
请问您需要将服务器远程端口和远程密码修改成什么,可提供到工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：端口 40691 密码:**********
问：还有麻烦告诉下如何重启云主机服务器 谢谢
答：您好，
已经按照您的要求设置,请登录查看, 服务器重启可远程登录服务器后操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在登录不上去
答：您好
问：
答：您好，
服务器修改远程端口后,需要在系统防火墙中放行端口,否则端口无法连接,防火墙端口放行可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在远程登录不了 你们能帮助防火墙放行吗
答：您好
问：非常感谢
答：您好
不客气,若您要改远程端口,请先将新端口参考教程放行后在修改 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329 使用后面宝塔环境放行端口进行操作即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司在西部数据的虚拟主机中的网站文件被修改。近期已经发生2次，昨天晚上还发生可一次，主要内容是网站源文件中，www–index.php这个文件被修改了。目前我已经多次修改FTP的访问密码，将文件修改成只读模式等，但是还是出现被修改的情况，文件权限也被改成可读可写。修改后文件打开后，会有部分内容变成乱码。
答：您好，此情况为程序有漏洞导致 ，请彻底排查程序漏洞并修复程序漏洞 ，
若设置只读，请设置www 目录整站只读 ，仅设置需要写入缓存的目录文件夹为可读可写 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们方面有什么可用的防护方式没，只是设置只读，应该效果不行，我昨天就设置过文件只读，但是不行。
答：您好，
已经为您重新设置只读权限，请再观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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