问：网站说又挂马了，麻烦看看怎么回事,网站说又挂马了，麻烦看看怎么回事
答：您好，浏览器模拟引擎蜘蛛访问这些url链接存在非法信息，请联系您的网站技术，检查清理挂马。
清理后建议参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮忙设置下，我们并没有发布这个文章
答：您好，如需我司协助清理挂马，请另提交工单【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】，会涉及费用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器没有启动防火墙，启动了nginx,现在要监听80端口，但是80端口对外不开放
答：您好，
请提供服务器的远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
服务器内运行了防火墙,目前将防火墙服务停止,请现在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解雪雪(网易企业邮箱售后解雪雪) 9-28 17:30:52
解雪雪(网易企业邮箱售后解雪雪) 9-28 17:31:03
答：您好，
数据库恢复目录没有备份文件，请提供下数据库备份文件位置，可 尝试帮您导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经上传到ftp yunbai2021.gotoftp2.com 下的www的下面 .sql文件
答：您好
问：您好，现在无法发送邮件，请帮忙开启
答：您好，
云服务器默认禁用了25端口,如需使用,请提交【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)】分类工单申请开放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级了主机后，现在网站后台打不开 Error Warning!Technical Support: http://bbs.dedecms.com
答：您好，您程序数据库配置信息连接数据库地址：ggbkw.gotoftp2.com。
已为您修正为，请您测试一下是否可以登录了。
若还是不行，请告知此网站后台登录地址、用户名、密码，这边协助为您检查一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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