问:客户说有时候速度快有时候慢时好时坏的。
Bt-Panel: http://127.0.0.1:8888/e8789cf612:
,这个服务器客户说有时候网络很快有时候很慢帮忙查下
答:您好,当前查看服务器负载正常的,用户反映慢是打开网站慢还是做其他的慢可详细说明下,如果是打开网站慢可提供打开慢的域名我司查看核实下。
同时可以在打开慢时查看服务器负载是否正常这样才能快速定位问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:原来的主机提示系统不升级了,所以从新买了一个。转移网站完成打开网页提示模块 IIS Web Core通知 未知处理程序 尚未确定错误代码 0xd
答:您好,核实是iis里的url重写没有安装,现在安装了,现在提示是数据库报错,您核实下数据库数据是否导入完整了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:流量超标,已经升级,但是还是无法打开,请问需要多久才能恢复正常。
答:您好,抱歉,可以访问了,您再试试,非常感谢您对我司的支持!
问:今日发现127.0.0.1用ip 端口不能访问,用域名可以。系统防火墙已被关闭
答:您好,请问您是如何测试,请详细说明问题,并可提供下服务器登录密码,我司可参照【云服务器】–【系统设置】–【端口调整/安全组/安全策略配置】 工单标准扣除一次金牌服务协助检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:远程服务器连不上
答:您好,抱歉,可以了,之前查看主机网络是通的,但是端口没通,重启了远程服务,非常感谢您对我司的支持!
问:域名ywb99.com,网站打开后,新闻页面无法显示
答:您好,
从访问情况看,内页无法访问可能是伪静态的原因,请检查站点的伪静态设置是否正常, 如需我司协助查看,将扣除一次金牌服务,但请注意,如需协助设置伪静态,需要用户提供程序的伪静态规则代码, 非常感谢您长期对我司的支持!
问:请扣除一次金牌服务,麻烦帮忙解决下。ywb.99、dlhfk.com、hfkkj.com,这三个域名应该都存在这个问题,麻烦帮忙看下
问:这个三个域名是独立的网站,虽然代码一模一样,但是想要一个域名对应一套代码,修改这个网站的时候,另外两个网站不会随着变化。
答:您好,
1:您的net程序并未使用通用的通配符映射实现伪静态, 而是自定义了规则,但您是iis6的老旧系统,可能无法正常使用这类设置,也可能是规则有误,请联系让程序开发人员重新提供iis6适用的伪静态规则进行添加, 由于您的系统版本太老旧,这边建议考虑将服务器升级到或2016版本系统,之前工单中也说明过升级步骤,
2:您三套程序都连接的同一数据库,如要互不影响,应分别创建独立的数据库进行连接,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:系统升级会影响代码吗。程序开发人员已经联系不上了。你们能帮忙重新提供iis6适用的伪静态规则进行添加,创建三个独立的数据库并进行连接吗
答:您好,
抱歉,这边并不是专业程序开发,无法协助编写伪静态规则,如暂时无法重新调整,可看下网站后台是否有关闭伪静态的功能,暂时关闭伪静态让网站可以正常访问,
另外,数据库是手工创建的,并没有使用我司提供的建站助手工具,添加新数据库需要用户自行完成操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:伪静态在哪关闭,数据库怎么手工创建
答:您好,
抱歉,工单无法提供教学,数据库请联系网站管理人员协助处理, 伪静态您可以提供一个网站的后台地址,登录帐号密码,这边可协助看看是否有关闭功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.ywb99.com/ManagerT103a/login.aspx,账号:,密码:**********
答:您好,
内页已经可以访问,原因是您的内页已经是静态化的shtml后缀,但服务器站点配置中没有添加该后缀的扩展所致, 数据库独立的问题请自行完成操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在ywb99.com这个网站打不开了
答:您好,我司测试可以访问,请刷新再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
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