问：你好，我刚把服务器从升级为了，远程登录后发现桌面背景是黑的，不知是否可以改为其他颜色或图片背景，如何操作？,Win2016远程会话无法更改显示设置？
答：您好，您可以尝试桌面右键个性化设置中去设置看看，如还有问题请提供到您服务器正确的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我们重启一下数据库，多年老客户了，谢谢！toutiaonet.com密码: 账号：
问：
问：Discuz! Error (2002) 连接不到数据库，还请修复一下，甚是感谢！
问：
答：您好，1、此报错请您检查一下此服务器里面数据库服务是否启动。
2、若确需我们协助，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】会涉及费用。
或考虑将此服务器直接续费1年，系统默认会赠送3次金牌服务，检查此问题只会扣除1次金牌服务。
同时请您提供此服务器正确的远程登录密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：特殊处理一下，多年老客户
问：从昨晚给你们打电话特殊处理一下，直到今天还未处理
你们8年的老客户了，一点小问题就要收费，真的让我们这些老客户非常寒心，对你们来说也就几分钟事而已
答：您好，1、您可以先重启此服务器1次，看看mysql服务是否可以正常启动。
2、同时这边已向领导申请，您可以续费此服务器ip：127.0.0.1 半年，就赠送3次金牌服务给您。
处理此问题，只会扣除1次金牌服务，同时请您告知此服务器正确的远程登录密码。可以续费后，再次反馈此工单，协助为您排查此问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：八年前特意介绍我们同行都使用你们西部数码，性价比高服务好说了一通…. 结果整层楼网络公司都在使用你们西部数码，然而你们就这样对待你们老客户….
问：远程密码:**********
答：您好，非常抱歉，建议先尝试重启下服务器试试，看看能否恢复。目前工单类型不正确，无法特殊处理,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
WSCP控制面板进不去，及时处理
问：WDCP控制面板进不去，输入正确密码后依然进不去，及时处理
答：您好，wdcp打开正常，目前登录提示账号密码错误，是服务器内的原因，请核实下账号密码是否有修改过,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://rt.ronglida.net.cn/.php 用户名:**********密码:**********后台登录是乱的麻烦给看一下，谢谢
答：您好，查看您网站里调用的是https的地址，用这个地址：https://rt.ronglida.net.cn/.php 登录正常的。
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