问：您好，我需要网站新做备案。然后原来备案过的，但是原来的域名没有用，现在我们需要新备案。但是好像这边是转入备案（原来备案的帐号密码忘记了）。我们填写的新域名，一直显示“域名没有备案”，我们与域名商核实我们域名以通过实名审核、现在请问怎么处理了？,请问我们这个怎么处理
答：您好，根据单位名称：广元 广泰职业培训学校和域名：gysgtzyp.com在工信部备案网站beian.miit.gov.cn查询，均无备案成功记录，不能按照备案转入操作；
您请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，重新填写提交首次新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，按照你首次备案进入操作。会显示以备案过。让转入啊
答：您好，经测试当前提示的是新增备案，不是备案转入，您请重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的西部数码技术官，我在做收录的时候发现了一个问题，就是查询不到爬虫的日志，网上一些教程已经无法满足现有的技术要求。我想做一个可以查看爬虫日志的TXT文档，不知道虚拟机如何配置
答：您好，不清楚您需要什么爬虫日志请您详细说明下，是指蜘蛛的访问记录吗？
问：输入账号密码，弹出微信授权，授权后官网还是进不去，之前是可以的，请帮忙核实看看。
答：您好， 我司测试登录跳转正常，请刷新页面或重新验证登录试下呢 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：WDCP创建站点数据库不成功，提示要先设置mysql数据库的用户密码，但是设置又提示输入的mysql的用户密码错误，请重新输入原来的mysql密码，我原来没有设置过密码，现在要怎么操作解决？
答：您好，默认mysql密码是否服务器初始密码，您可以查看再试，如果仍不行，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722 远程到服务器上使用sh /www/wdlinux/wdcp/shell/mysqlchp.sh 重置mysql密码，请提供服务器远程登陆密码，我司协助重置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在wdcp用这个账号也登录不了了，不知道怎么回事啊
答：您好，对应的wdcp账号是 密码:********** 测试可以正常登陆，测试mysql密码:********** ，可以正常使用。请重新创建mysql再试。
问：要更改数据库里面的用户表，但是进不去phpmy,用其他工具链接数据库，一直提示链接失败
答：您好
问：登录提示用户名密码错误，不知道为什么，昨天还能正常登录
答：您好
问：是这个IP 127.0.0.1:22000 账号是 密码:**********不对，对应服务器管理面板的密码:**********也不对
答：您好
我们使用及您提供的密码以及账号都无法登录,可能您之前有更改过账号或密码,请核实下,
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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