问：griffin@runshine-link.com 这个账号收不到邮件 其他的可以
管理员密码
,账号收不到邮件
答：您好，
测试是可以接收邮件的，如图 ,说明邮箱的基本功能是正常的。
从截图看，您使用的是 客户端，请您检查一下 邮件服务器地址 等 设置是否正确。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前备案 wxbnhj.com 这个域名的 的账号、密码忘记了，现在我新增备案备案不了，可以把之前的账号注销掉吗
答：您好，核实域名wxbnhj.com目前正在申请备案中，此状态无法直接删除；若忘记备案账户密码，请参考以下流程找回：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， wxbnhj.com 这个网站我已经放海外了，取消接入吧
答：您好，域名wxbnhj.com备案申请正在管局审核中，还未审核通过，无法操作取消接入的；
请参考流程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申请找回备案账号登录密码，待本次管局审核通过后，您再操作申请注销备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那么我备案期间 网站放海外 能打开，也没关系吗？
答：您好，江苏地 目前未严格限制网站访问；若需开启可访问尝试，网页内容与备案主办单位需相符；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1，已经放行了443端口，但是还是不能访问
答：您好，
443端口需要服务器内部署了SSL证书才会监听, 您提供的服务器远程密码不正确无法进入服务器内查看具体情况, 但查看您账户下还没有申请ssl证书,请先在https://www.west.cn/web/ssl/ 进行证书申请,申请后按照后续提示完成验证,证书颁发后,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2261 操作证书部署,部署完成后才能正常访问https ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，shbw58.com 已经提交取消接入了，显示不存在了，备案怎么还在？
答：您好，根据域名shbw58.com查询，其网站备案目前没有操作取消接入，请登录原备案账户下核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原账户下信息都已经不存在了。
问：您好，这就是注销前后的变化
答：您好，核查域名shbw58.com的备案号为：沪ICP备号-1，并未操作取消备案接入，请登录对应备案账户下查看确认；
若忘记备案账号和登录密码，可参看流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我登录原账户里面是空的，什么都看不到，我这样说可以理解吗？
答：您好，该网站备案号对应的备案账户是：goo***wdate ，登录原账户下可查看到；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我发错域名了，463ganb.com,gxxb120.com,shhzqt.com,这几个已经显示注销了，工信部那边还是能查到。
答：您好，
根据最新提供域名查询，其对应的网站备案已申请取消接入；取消接入非直接注销其网站备案，所以在工信部短时间还有备案信息；
若网站无其他接入商状态，管局会不定期清理注销，预计1-3个月左右；若着急注销，可向管局提交书面材料申请注销，请参考：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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