问：liangshengyuan888密码:**********
登录地址：https://www.ymyun.com.cn/login.asp,特殊情况下用户登录提示请输入正常的账户
问：密码:**********
答：您好，此提示是登陆账号不对，请您核实确认下是否存在对应的账号，可提供您后台管理账号用户名和密码和专属密码我司登陆查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有这个账号的
答：您好，请提供代理平台后台管理账号用户名和密码和专属密码我司登陆查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址：www.ymyun.com.cn用户名:**********密码:**********
TS密码:**********
答：您好，度超过了16位的原因，现在用语句帮您执行，帐号修改为请使用这个帐号登录，谢谢
问：注册竟然没事
答：您好
之前已经协助您处理了,请您再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站升级空间，误删除了文件夹，文件夹名字：yx 能找回吗？
答：您好，查看您主机有9月6号凌晨的备份，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1）我在后台如下图所示修改了友情链接的名称，但是www.isolearn.com首页一直无法更新。后台：http://www.isolearn.com/isolearn
用户名:**********
密码:**********请帮忙看下是什么原因和处理下 谢谢！2）这个服务器上有很多内容，好像是一个备份文件crm-beifen下面的CRM2019.BAK特别大，影响我空间使用，请帮我把这个取消每天定时备份，谢谢！
答：您好
抱歉，查看服务器正常,无法生成问题可检查下权限是否正常,或检查下首页是否是只读等状态,建议联系您的服务器管理员核实下,
当前工单分类不正确,若需我们协助您检查生成问题,请提交正确工单分类：【云服务器问题】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】我们协助您查看下能否解决,该服务器已经没有金牌服务了,会涉及到费用, ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意支付100元，请尽快处理，谢谢!
答：您好，
1.首页无法更新是因为您对应网站模板目录下的首页ddd.html中有代码标签缺少，如图这里少了一个</script>，为您添加后正常。
2.对应您所说的定期备份的问题，查看您对应sql 数据库中有多个作业，当前为您将该作业禁用了，但是还有其他几个作业，如您需要停止，您可以根据对应数据库备份去停止一下作业看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1） www.isolearn.com首页左上角空白 ，已经电话沟通，请回复下 谢谢
问：2）crm-beifen下面的CRM2019.BAK 我想在服务器上剪切这个文件到本地电脑。但是无法剪切出来
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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