问：www.best-ivy.comFTP账号： FTP密码:********** 上传地址：bestivy.gotoftp11.com 这个网站客户反馈经常打不开，而且速度很慢！
,这个网站客户反馈经常打不开，而且速度很慢！
答：您好，网站可以正常访问站长工具检测也没有问题,请检查下是否与本地网络网络/环境有关,.建议可重启下网络或换个时段再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部数码建议升级为， 说到新购买一个 完全一样的服务器，将数据等手动迁移过去。 有个问题就是 我原先的2008服务器的 ip是 127.0.0.1，我必须要用这个ip， 新购买的服务器数据迁移好了，这个ip是不是可以直接对接新购的的主机？对接上会立即可以访问吗？
答：您好，开通同集群服务器，数据迁移完成后，确保您域名做A记录指向127.0.0.1，可以联系为您设置保留使用原127.0.0.1，就可以立即访问到新服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：两个服务器之间数据迁移 有什么便捷方法吗 还是全是自己手动拷贝？
答：您好，只能手工迁移数据，可以通过内网连接迁移数据https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在哪里操作 购买新的服务器？找不到购买的地方
答：您好，请在服务器管理页面，点击“再次购买”，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是想购买全新的一个服务器，在以前买的服务器上 点击再次购买 结果直接买的是现有的配置。 哪里是购买自己选择的配置的？
答：您好，
问：新的已经购买，感谢。 老的服务器在哪升级这个CC防护？
答：您好，
问： 新购买的 远程桌面 输入账号 密码 无法登录 请您测试
答：您好，
问：网站空间上午升级完现在换不能访问
答：您好，是主机状态不正确，已经帮您同步了，请您清除浏览器缓存再刷新访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问云锁密码，是多少，没有设置过。
另服务器远程密码，默认密码没改过，默认密码为：
答：您好，这个只是安装云锁后登录服务器后的提示，需要您输入此服务器正确的远程登录密码，请您仔细回忆一下。若您已忘记此服务器正确的远程登录密码，本次可直接扣除此服务器1次金牌服务，为您进行重置。若您同意，请您再次回复此工单进行授权。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你给我重置下吧，设置成一样的，
另外问下，这个云锁，能卸载吗，是必须要安装的吗，
问：服务器这会是重启吗，网站这会打不开了，www.chengdaxuexiao.net，远程也是连不上，无法连接到远程计算机
答：您好，已将此服务器ip：127.0.0.1 远程登录密码重置：
网站可以打开
建议保留云锁。当然您也可以根据自身实际情况，卸载当然也可以。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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