问：
,不知名账户邮箱骚扰
答：您好，这是钓鱼邮件，请直接删除。出现收到自己域名后缀的钓鱼邮件，原因是您把自己的域名添加了白名单，会导致系统不进行验证邮件真伪，目前已经帮您取消了自身域名白名单。请注意自己域名是不需要添加白名单的，内部账号邮件收发是不会经过外网的，是不会出现收不到邮件的情况，所以自身域名不需要添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我单位从个体升级为企业后，原个体已经注销，升级为企业。请问我们该怎么办理？我今天提交后收到如下信息。请问信息中写的，请在域名管理 /联系域名注册商核对并修改域名所有者后再用于备案提交；应该具体怎么办理？谢谢
您申请的备案已经退回，原因：1.备案时，域名所有者应与备案单位名称一致，域名zhaohekq.com所有者为大连沙河口昭鹤口腔诊所，与备案主办者：大连沙河口昭鹤口腔诊所（有限合伙）不一致，请在域名管理 /联系域名注册商核对并修改域名所有者后再用于备案提交；
答：您好，
1.查看您已经提交了变更备案申请，当前操作方式是正确的；
2.您请登录域名zhaohekq.com管理账户下，点击管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，重新创建一个域名所有者名称为：大连沙河口昭鹤口腔诊所（有限合伙）的域名模板，待新模板审核通过后，您再点击：模板过户操作，将域名过户至新模板下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在系统是win 2008,准备升级到win 2016。数据都在D盘，使用工具搭建的web项目，请问可以直接在控制器选择重装系统吗
答：您好，可以选择保留数据盘重装系统，重装后应该需要通过重建web环境，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重装系统后，防火墙规则需要重新配置吗
答：您好，防火墙需要放行相关端口，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我司的服务器管理员联系不上，我想进入服务器安装个网站如何进入（如何进入宝塔?账号密码）
答：您好，建议您尽量和您的服务器管理员先联系，避免与他的操作出现冲突 ；您的服务器宝塔面板是 http://127.0.0.1:8887// ，帐号密码我司无法获取，请您核实您本地是否有记录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有初始密码怎么改原来设置的密码？
答：您好，是想改宝塔的密码吗，可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 设置即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照你说的改了怎么都连不上，请帮忙重置成初始的密码好吧？
答：您好，
若需要我司协助重置 ，将扣取一次金牌服务 ，请确认后反馈我司，并告知我司服务器的密码，以便我司协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：扣吧，密码:**********
答：您好，已修改宝塔面板密码为初始密码了，详见附图，请再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用初始密码还是进不去。。。
答：您好，已再次调整了 ，请您再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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