问：又被挂马了，帮忙清理。服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
,帮忙清理挂马
答：您好，
/home/www/s.gotocdn.com/public/allsty.php
问：感谢！我也不懂，辛苦了你们！
答：您好，
不客气，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：是怎么上传上来的？我们怎么去做
答：您好，
问：能看出来当前是哪个
答：您好，
前面已经说明需要您联系为您制作网站的程序人员才能排查修复程序漏洞；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才提问的是我们技术。谢谢了
问：能看出来是哪地方出问题了 我们好从这去发现问题。你们更懂这方面，谢谢支持。我们一起把这问题处理好。我们再去调整程序
答：您好，
问：谢谢了，感谢！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：页面来源 能看到不
答：您好，请您的程序员查看日志分析，这种问题根据解决是需要修补程序漏洞，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个企业邮箱，客户想要升级。麻烦咨询一下。是否流程是这样的？ 【客户原来是800用户，要扩容增加400用户，共计 1200用户。】另外，如果按这个流程升级，会不会影响现在正在使用的800用户邮件的存储，邮件的接收及发送？【客户要求，不能影响到现在正在使用的800用户。】
答：您好，
邮局升级用户数据您可以直接在升级页面进行升级，升级的时候会自动计算差价并扣费。
之前您设置的邮箱账户和邮箱中的邮件不会有影响，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：意思就是说，到时直接在升级页面升级便可。原来的800用户都可正常使用。也不需要做邮件备份等工作，对吧？
答：您好，
是的，您直接升级邮箱用户数就可以了。
之前的用户和邮件不会影响，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，lenbe.net这个域名是在西部数码备案的吗 忘记了备案账号密码
答：您好，1，域名备案并未在我司接入，无我司备案账户登录密码；
2，如域名需使用我司国内主机，可注册新账户后提交备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们哪个虚拟主机性能好 速度快我给升级一下dqkm.snmykj.com 这个网站在公众号里链接 客户反映打开速度慢
答：您好，
问：你好，这个字体文件已经去了，打开还是慢，你在看看
答：您好，
目前测试打开速度已经比较快，不排除微信那边有缓存，请您实际测试下访问地址http://dqkm.snmykj.com/ 的速度，如果您使用浏览器访问该站点的速度已经正常说明没有问题；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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