问：小程序无法备注，刚买的小程序登陆不进去，显示账号密码错误。,小程序无法备注，刚买的小程序登陆不进去，显示账号密码错误。
答：您好，1、测试可以正常登录上，如图；2、备注测试可以操作，如图，可以换一个浏览器操作下修改，改成您自己的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我这个空间 是香港的， 想升级为香港linux的，是否会改变IP地址？
答：您好，更换了系统，物理地址的ip会改变的。但您是独立ip，域名解析到这个ip即可，独立ip是不会变的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说是有病毒，帮忙排查下
答：您好，mssql作业中有异常作业，请您核实检查清理下，如果mssql不需要外部连接的建议在服务器内防火墙关闭1433端口，同时建议您修改下sa的密码非常感谢您长期对我司的支持!
问：异常作业 可以帮暂停不
答：您好，异常的作业已经帮您删除了，另外请参考上面工单的建议，在防火墙上关闭掉1433端口,并修改下sa的密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ssh不能用密码登录，被修改成只能key，结果wdcp控制面板又生成不了key，修改/etc/ssh/sshd_config又修改不了，在官网web管理登录ssh又提示密码不正确，我真晕哦，
答：您好，服务器默认是可以使用密码登录的，被修改成key登录这个应该是您自己修改的，您可以通过控制台vnc登录试试。
问：不知道被谁改成key了，web管理老是提示密码错误
答：您好，您那边是否已经登录进去了，这边控制台查看您已经登录在操作了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
升级到云独享主机为啥还要续费这个数据库，不是应该自动迁移过来吗？
答：您好，
问：不续费超标的mysql，这个之前超标的会自动迁移过来，对吧
答：您好，
数据库数据是会迁移过来的；twd001型号的mysql数据库默认大小为500M，您之前曾经两次单独购买增加了50M数据库容量，因此在额外增加的数据库容量到期之前主机所带mysql数据库容量为600M；非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级后，网站为啥打不开了
答：您好
调整了php版本,现在访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有可以在控制面板关闭FTP的功能
答：您好，
抱歉，FTP无法关闭，非常感谢您对我司的支持！
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