问:邮箱域名:
请提供转移密码!
相关网址:jsyuance.com,域名转移出到阿里云
答:您好,
问:FTP账号: FTP密码:********** 修改密码上传地址:shnanmo.gotoftp11.com
答:您好,是否同意为您临时切换至共享ip 节点观察下,同意请回复此工单确认后为您切换 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:同意试一试
答:您好,
已经临时调整,请20分钟后再访问测试,非常感谢您对我司的支持!
问:客户的空间在其他公司的服务器上IP:127.0.0.1
答:您好,
问:FTP账号: FTP密码:********** 修改密码上传地址:shnanmo.gotoftp11.com
答:您好, 再次为您调整了一个访问节点,请三十分钟后访问观察下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:为什么还是不行?要不给我换个
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:那域名不能用,费用是不是要退给我
问:我在更换其他域名
答:您好,
域名购买后不支持退订 ,可以域名备案后升级至国内空间使用
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:原本绑定的域名是www.tenand.com,我想改成old.tenand.com,我在控制面板中已经修改,可是不生效。
面板:http://127.0.0.1:8099/
登录账号:登录密码:**********
问:麻烦说下处理的步骤
答:您好,两种方式均可以设置正常,
1.
请远程ssh登录请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ,打开 /home/wddata/vhost/apache_vhost/tenand.com.conf 文件,
并替换附图 附图为 old.tenand.com ,然后执行
httpd 重启 访问正常 ,
2. 我司核实为您通过wdcp 后台附图 设置了锁定导致的 ,解锁后,通过 附图,
刷新也可以正常访问 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:账号:;密码:**********
答:您好,抱歉我司对您程序不熟悉,请咨询下程序提供商 ,如需我司环境配合的,请告知我司协助核实 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:在自己电脑上运行,是完全OK的,就是在你们空间运行就有这种问题。
问:我希望你们能给我开通一个空间给我进行测试,或者你们给我测试。
答:您好,
抱歉,这边并非专业程序开发,无法通过报错协助分析原因,您本地的环境和主机环境可能存在差异,请联系程序开发人员确认下报错原因,如需要主机方面调整,可详细说明, 另外,如需要单独一个主机调试测试,可试用一个主机,主机试用为7天时间,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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