问:服务器时间 和 实际北京时间不一致。
相差很大。
请帮调整下,谢谢!
服务器用户名:**********,服务器时间不正确-2
答:您好,已经重新同步时间,请重新访问再试,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=573 操作同步,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.yunzhitang.cn网站老是打不开,然后虚机控制面板主机诊断那里诊断一下就自动好了,以前没有这个问题,最近老是出现这种情况?升级了虚机还是没用,相同的程序也是用你们的虚机其他网站没有这个问题,严重影响使用,请问怎么解决???程序说应该是服务器的iis的配置问题???
答:您好,目前测试访问报错,重启站点池后恢复了。一般是程序执行导致站点池异常,目前为您调优了一下站点池,请联系程序人员核实一下程序
非常感谢您长期对我司的支持!
问:技术说程序没问题啊,再说其他一样程序的网站在西数虚机上也没这个问题???技术说这个是服务器上iis配置的问题
答:您好,我司虚拟主机配置都是一样的,您反馈的是其他主机正常,请提供对应的主机ftp账号我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.renfamily.cn/数据库连不上
inc文件夹 sql.php数据库账号设置正确 但是连不上http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxer.php
输入正确的用户名密码 一样不能登录
答:您好,核实当前主机使用的是mysql8.0的数据库,所以部分php版本连接不成功数据库,已经帮您调整php模式为php5.2,测试可以连接mysql了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:经常性出现这个,但是不做任何调整,基本半分钟左右就会又自动恢复。
答:您好,查看您域名解析到的是云服务器,非虚拟主机,您需要提交云服务器对应网站打不开类型的工单。
您服务器127.0.0.1刚购买不久,可以提供一下服务器的远程密码,我司协助排查一下。下次您需要提交正确工单类型
非常感谢您长期对我司的支持!
问:lj??
答:您好,目前通过nginx日志、php日志查看没有相应异常情况,您是在网站后台做什么操作的时候会有该报错吗
非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是会经常性的出现502坏网关
答:您好,是直接访问就会报错吗,还是操作什么模块,是否有大致时间
非常感谢您长期对我司的支持!
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