问:之前买的海外版本高防服务器,9876端口转发可行,卡顿切换到国内,高防不支持其他端口转发。需要改回,需要改回高防地址为香港版本
答:您好,
请通过前台服务器管理–更换机房功能,重新更换至香港高防机房 ,系统自动重新迁移数据至香港高防机房 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:http://www.qdpccs.com/yhkj/ 账号: 密码:**********
答:您好,
您给的截图显示的是您自己登录主机管理面板,操作了将后台目录由dede重命名为了,这个和站点数据没有关系;
主机是数据是不会自动还原的,不清楚您之前做过什么操作,该主机上次备份的时间点是,如果这个时间点的站点数据是正常的,您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442 先将主机当前mysql数据库导出sql文件下载到本地电脑做个备份;
然后您可以进入主机管理面板—mysql数据库—点击“恢复mysql”数据库,将数据库恢复到上次备份的时间点再查看;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我就更改了一个后台路径就变成这样了那
答:您好,
修改后台路径并不会影响站点数据,您可以核实下是否还做过其它操作;可以参考上面的回复先先将主机当前mysql数据库导出sql文件下载到本地电脑做个备份,然后尝试恢复上次的备份再试试;
另外域名www.qdpccs.com不在我司,无法核实您是什么时候修改的该域名的解析,如果是最近刚刚修改的,还有一种情况是之前您访问该域名时,当前该域名并未指向我司主机,这是一种可能的情况;非常感谢您长期对我司的支持!
问:这是域名解析
答:您好,
修改后台路径并不会影响站点数据,请在域名管理中查看下解析日志,看是否有变更过解析记录, 非常感谢您长期对我司的支持!
问:就变过这一次
问:之前哪个主机不要了,换了个主机
答:您好,
问:为什么还不能恢复那?
答:您好,
非常抱歉,虚拟主机的备份不是100%成功,核实之前的备份有一些问题, 查看该主机开通只有20天左右,如果您本地还有备份,可以尝试导入下本地的备份;非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,网站备案通过了但是我绑定域名网站打不开,麻烦你给你看看呢http://www.gzyhda.com/FTP账号: FTP密码:********** 修改密码上传地址:gzyhda.gotoftp2.com 解析别名:gzyhda.gotoip2.com
答:您好
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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