问：虚拟主机上安装的是我们平台上预装软件系统，在微信小程序上生成海报异常，已经排除程序问题，应该是主机的环境问题，请排查，如下图：我的小程序名称：风雅御品商城,网站生成海报异常
答：您好，我司是支持程序的，请提供您对应的后台登陆账号和密码，以及相关生成操作方法，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:********** 密码:**********
问：生成海报是在微信小程序上
答：您好，查看到请求日志对应的传入的产品id存在异常导致生成异常，请检测对应的程序传入后端的id是否正确存在。
问：您好，今天收到您哪边的业务处理进度通知，提到我的域名"gsleibei.com"未指向我司或打不开，即将取消接入。"gsleibei.com"这个域链接的是"七牛云"的对象存储，不是一个网站，所以打不开，此对象存储用于存储我公司"得鹏无忧考试系统"软件的在线更新包，用于在线更新升级软件。请问对于这个情况，我应该做如何处理？谢谢！
答：您好，此种 情况 请问一下七牛他们 那边是否要求这个域名有备案，有要求的话应该在他们 那边提交 备案。
未在我们 这边接入使用，因此不应该在我司备案接入，请知悉。
问：ftp名的虚拟主机ftp上传速度太慢最快才不到90K,传输中经常就中断了！请更换节点处理！独享6M带宽的虚拟主机，不应该是这个速度，太慢了，还不如升级型号之前快了，请尽快处理，谢谢！
问：我要迁移一个网站过来，域名绑定了，但数据没传上去，就不敢做解析，要不网站就没法访问了
答：您好，测试上传并不慢，当前上传慢可能是中间网络导致，请尝试重启本地网络，重新拨号上网访问再试。
问：最快就89.6K，限速了吗？我电脑上就开个浏览器和ftp，浏览器窗口打开不到10个，家里现在就我的电脑在上网，其他设备都没有在用网，独享200M的带宽。
答：您好，当前没有限制上传速度，传输速度由3方面限制，本地网络，中间网络和服务器端，当前检测服务器本身运行正常，测试上传速度正常能到达1m/s ，您当前上传可能是中间网络影响，可以尝试重启本地路由器网络访问再试。重启本地路由器后会更换一条访问线路。
问：好的，重启电脑，重启路由器了，现在快点了，多谢
答：您好，不客气，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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