问：您好，我们客户的网站备案，好多年了，备案的账号和密码忘记了，如何找回，备案的域名：jinanielts.com ，我们提供什么资料可以找回备案的账号和密码？,客户的备案账号和密码忘记了
答：您好，
问：您好，您好，我们是山东的，如果找回转移码，http://www.jinanielts.com/我查了下，我们的备案是在我们这边吧您看看是不是
答：您好，根据域名jinanielts.com查询，备案接入不在我司，若域名现使用我司主机，您可注册新账户，尝试申请备案转入；
问：您好，如果转移码找不到了，如何找回转移码
问：您好，我们还有个域名：can-edu.cn在我们这边备案的，能找到备案的账号和密码？
答：您好，
问：您好，营业执照公司名称变更，忘记了备案账户密码、资料预留号码、邮箱，没有办法登录原有备案账号如何更改备案信息？
答：您好，
1.备案登录账户可在首页右上方：忘记密码 找回页面，点击“忘记用户名”，输入备案号或域名gxftny.com可查询到；
2.若忘记登记密码，请核实注册账户时登记的手机：1307****694 或邮箱： 121****是否还在使用；若在使用，请点击备案平台右上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
3.若手机和邮箱都未使用了，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提供申请表、证件等资料，核实无误后可重置登记密码反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机升级数据库为mysql 5.7,升级之后还是mysql 8.0没变，再点击一次升级就显示出错，让联系管理员。
答：您好，
已经为您将当前主机更换到了mysql5.7版本，目前正在迁移过程中，请您等待20-30分钟后查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么还显示8.0
答：您好，
还在迁移过程中，尚未更换完成，请您耐心等待20-30分钟后查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级成功了，但是无法访问
答：您好，
问：修改登录密码提示成功，我也重启了电脑，发现密码还是原来的初始密码
答：您好，您反映不能修改成功,您是怎么操作修改的,修改系统登录密码,可以参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 进行修改,谢谢
您提交的是收费工单,是要我们直接帮您重置修改密码吗 ?如是,请回复确认,我司为您扣费处理,谢谢
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