问：接工单编号：，磁盘已经升级。,接工单编号：，磁盘已经升级。
答：您好，
已经协助扩容,请输新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么点击升级目标硬盘数量后，还要再单独操作扩容呢？
答：您好，
磁盘升级只是增加磁盘大小,但增加的容量是没有格式化的,不会自动增加,需要手工进行扩容,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何服务器上开的ftp外部总是无法访问，是防火墙要打开什么端口吗
答：您好，
目前检测21端口不通,并且您服务器的远程端口也不通,请提供正确的服务器远程端口以及管理帐号密码我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码已提供
答：您好，系统已经恢复了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网络连接不了，vnc也不行,请协助
答：您好，
请提供下服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：vnc可以连接，老是说登陆错误，我是用正确的初始密码:**********。我在断网之前根据要求更改了IP，还没有来得及在服务器内部修改配置。
答：您好，
抱歉,您提供的密码无法进入系统,请核实下是否改过密码,如改过则不是初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:**********#$进去改了设置，所有网络都不同，west.cn也ping不通
问：你们分配的新ip是不是不对啊
答：您好，
网络已经正常,请查看,但测试服务器白名单的域名访问403,需要检查其他设置情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能解释什么问题，以后我们自己来处理
答：您好，
并非服务器内配置的问题,外部原因已经修正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hasegawa.cn 为什么这个还打不开，是华中BGP机房的
答：您好，
网站访问之后会跳转到https://www.hasegawa.cn/，主机443端口不通，登陆服务器内核实下您的ssl 部署情况，若需要我们为您检查调试，请提交正确工单类型“【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】” 我们为您检查核实下呢。
问：您好，初始的密码登录不了，也记不得修改后的密码，可以初始化吗？
答：您好，请您直接联系QQ： 核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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