问：早晨系统升级到cup16 内存24 . 杠杠服务器操作一直很卡顿 部署的系统访问也很慢. 现在正在重启服务器中.
,服务器升级了 卡顿
答：您好，
请问是否同意我司关机给您调整后您再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：暂时重启了,我再观察下情况. 有客户再使用 不能随意关机
答：您好，好的，您再观察一下，如果需要可以反馈工单，确定一个时间我司给您关机调整，非常感谢您对我司的支持！
问：西部数码官网 点击再次购买 放入购物车 一直 提示这个错误
答：您好，
抱歉，请重新购买测试，非常感谢您对我司的支持！
问：这个网站程序中毒清理后，后台一直是密码错误码，输入的是对的，但就是进不去，麻烦帮忙查下是否为文件权限问题，谢谢
答：您好，权限无问题的，关于密码的问题可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 中dede部分内容尝试修改密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序挂马已解决，CMS已补漏，麻烦请检查下，谢谢
答：您好，核实到已无问题了 ，详见附图，请保持站点及时更新，以提高站点安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买的建站助手不能用了，请问一下能给处理一下吗？新网新服务器主机ID : 主机名称 : windows-8gb- : 127.0.0.1内网 IP : 127.0.0.1系统用户名:**********密 码 : 端口:3389
答：您好，
问：这个域名要解析转移到这个账号下，忘记了备案的手机和邮箱,有什么简单的办法呢
答：您好，
1.您可通过备案平台https://beian.vhostgo.com/，忘记密码处，使用手机号184****1210或邮箱947***申请找回登录密码；
2.如何找回备案账号登录密码可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非常紧急
答：您好，磁盘升级后还需手动扩容。请您提供此服务器正确的远程登录密码，我们核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已协助扩容完成，请核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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