问：你好 想通过网站搬家功能直接把服务器里面的文件移到虚拟空间里面 FTP地址写的是服务器IP 账号密码用FTP工具又可以登录 但是使用网站搬家功能的时候一直有提示 抱歉，操作失败.原服务器的ftp密码等信息验证不正确，请核实！ ,服务器文件转移
答：您好，
您是否是要从其他地方的空间转移数据到您购买的这个主机上，如果是的话请提供下对方主机管理地址和登录账号密码。
我们核实看看是否能帮您做下数据转移，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是要从另外一个服务器上将网站全部转移过来 远程连接：127.0.0.1:51389
答：您好，
等待解析生效即可正常访问，请知晓。
问：工单编号：你好呀 上次这个工单反馈的问题 说明是什么钓鱼网站 我估计客户点了 而且也没有改密码 导致邮箱乱发邮件受限 不能发送了 这种要怎么处理呢？
答：您好，1.当前为SMTP关闭，明日恢复这种情况不可再使用客户端工具,请等待恢复.
2. 这边查看邮局登录日志并未发现有其他异常IP登录情况 ,如确实非用户本人所发请立即对本地电脑环境进行扫描查杀,并修改相关密码,同时建议对客户端工具使用单独的密码并可设置IP限制等安全措施,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，在云服务器里，除了域名访问网站以外，我们打算增加端口访问，IP地址 端口形式，使用系统没有占用的其它端口，在安全组里，首先添加一条规则，放行所有端口，但是规则无效，继续添加一条规则，单独放行端口9090，规则仍然无效，如截图所示：
答：您好，若您需要使用9090端口
若需要我司登录服务器排查， 需要提交正确工单 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【端口调整/安全组/安全策略配置】”并提交服务器远程密码 , 或此工单扣除一次金牌服务次数登录排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，云服务器的排查工作，我们已经基本完成，IIS服务是正常运行的，其中的一个演示站点，已经添加一个9090端口，正常监听状态，防火墙是关闭的，并且已经放行9090端口，查看命令 -ano，9090端口的本地地址是127.0.0.1:9090，而非127.0.0.1:9090，端口访问是无效的，贵司的弹性云服务器，是否禁止端口访问，如截图所示：
答：您好，
要想外部正常访问，必须要手工在前端nginx上添加9090的端口映射的配置文件。
我们可以扣除一次金牌服务次数帮您添加，然后您测试通过http://127.0.0.1:9090/ 来访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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