问：www.ynsdbs.com 网站打不开 或者打开不稳定, 网站打不开
答：您好，测试访问无异常,如还打不开,可提供下正确的服务器登录密码,并可告知用户本地的公网ip (http://ip.myhost.net 访问这个地址可获取),非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：cdluge.com麻烦找回一下这个域名的账号密码谢谢
答：您好，备案账户及密码找回请您参考：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站在百度上搜索出来点进去弹到赌博网站是怎么回事呢FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：gzmbjc.gotoftp11.com 解析别名：gzmbjc.gotoip11.com
答：您好，核实首页有挂马的情况,请检查下程序,并下载云查杀工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 扫描下病毒文件,并重新上传被修改的文件,清理后可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个刚刚才在你们这里买的空间，麻烦你们给我处理一下嘛，以后在出现这种问题该多少钱我在付嘛，感谢老板
答：您好，用户上传的织梦程序因为程序本身漏洞相对较多,容易被入侵攻击,并非主机问题导致,建议用户可按照上述方法检查清理下,自己会操作了以后管理也更容易一些,如确需我司协助,可收费100元协助清理并对目录加固,同意请充值到账户余额后回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：那你们主机也太不安全了吧，我还是关了可写功能了都被挂马了，不是100块钱的事，是我在你们这边买了很多主机了都是老客户了，这次出现这种问题就麻烦你们帮我处理一下咯，下次再出现我再去处理就好了我慢慢学一下，如果以后在找你们处理该多少钱我在付你们就好了
答：您好，1.本次为您申请特殊检查了下,我司扫描了下,核实是/www/uploads/210821/ 和www\\data\\data\\目录下有木马文件,这个应该是用户上传程序的时候一并上传上去的,用户的原始程序就有这些木马文件,这个木马文件可针对目录及个别文件提权等,所以用户设置为只读模式,依然被修改了;
3.把data和目录设置为目录保护,禁止直行脚本文件;
4.在web.config里禁止了一些静态目录执行脚本权限,请后期最好是升级下程序补丁,避免再次被入侵;
5. 目前较大程度降低了再次被挂马的风险,但仍无法保证100%不会再次被黑,届时如果仍需我司协助清理排查挂马,
问：好的 感谢感谢
问：您好，麻烦您给我看看我直接打开网站怎么还是有跳转呢
答：您好，核实是js文件有些内容有异常,已经清理了,百度快照的问题,建议可点击投诉快照,让百度更新下快照,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
