问：,网站无法在外网进行访问
答：您好，服务器测试可以远程的，80端口不通，请核实下相关服务是否没有正常启动，或者防火墙里没有放行该端口，防火墙可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329 处理，如需我司协助核实，会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：除22000端口外其他端口访问不了，使用的nginx代理
答：您好，已帮您设置放行端口，请重试，不过您服务器没有提交域名白名单，域名无法访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：带宽升级，服务器没有反应
答：您好，
查看您今天早上充值了2094元到您的账号下，还未消费，请问您是要升级该服务器的带宽么，您可以重新操作下升级；
如果还是有问题，请您说明下要将服务器127.0.0.1的带宽升级到多少M，然后回复工单由我司操作；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，为何网站突然打不开了呢，重启可以了一会又打不开了，提示建立数据库连接时出错，但是数据库连接是正确的网站地址：https://www.expoquan.com/
答：您好，查看到服务器网络 ，远程服务均是正常的，测试phpmy 可以正常访问，但使用宝塔面板中的数据库信息，无法登录数据 ，请您再核实下您的数据库密码是否进行了修改 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单编号：延续这个工单服务器IP： 127.0.0.1:服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 网站http://www.dgydedu.com网站后台管理
http://www.dgydedu.com/Liu_lan520 账号 密码:**********
问：
答：您好，核实是系统缺少个别dll组件,已经重新安装,并重新安装php7.2环境后,测试访问正常了,但服务器系统日志有提示服务器内存资源不足,当前建议用户升级为2核cpu4G内存提升服务器性能,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站是可以打开的，主要是织梦后台打不开
答：您好，从错误看是程序需要php5.3,当前重新帮您安装php5.3版本,并重新把站点编辑中设置为php5.3后,测试可以正常访问了,织梦程序相对需要使用低版本php更兼容一些,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：那就是不能升级7.2的了，是吗
答：您好，是的,织梦程序不要使用php7.2这些高版本,当前使用php5.3就很完美的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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