问：服务器没法登录，连接了。宝塔面板，用户名，密码没有修改的。,服务器没法登录，连接了
答：您好，
问：接工单工单编号： 绑定业务：127.0.0.1分类：云服务器问题 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常 工单主题：https://yifei.xmblues.com 这个站还是不能正常访问
我这台服务器数据备份是在哪天？昨天点升级mysql数据库5.1到5.7很多数据库不能使用，能否把整台服务器恢复到之前的备份？
答：您好
2、如果5.1版本数据库 能满足需求,不建议在做升级,以免升级在出您现在这样的问题,若确实要升级,请先将有格式的数据库导出为sql备份后在做升级,升级后在将sql导入即可,
另外,基础云快照只提供最近2次快照,建议您升级到高级云快照,高级云快照从开通时间算起累计保留5次备份,额外多了三次,要安全一些,数据无价,每个月10块钱也不贵,可在云快照管理中开启,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：5份是几天？
答：您好
开通高级云快照好处是防止我们免费提供的两次快照中的数据也不是您想要的,那么可以还有额外三次可供您恢复,更安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么设置 或获取 域名转移密码
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司域名都在统一一个地方管理，所以现在需要进行转移
答：您好，域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问，我司愿意协助您处理好域名使用和管理的问题，还请您放心将域名留在我司。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站目前是停了的，没有影响
问：需要你提供转移密码 或 告诉我设置方法即可
答：您好，
域名转移过程中到期或新服务商处实名等原因可能影响您的网站访问，请知悉。欢迎您以后可将域名转回我司进行管理，我司将竭诚为您服务，非常感谢您对我司的长期支持！
问：web无法访问 端口已开
答：您好，当前服务器上系统防火墙中没有放行80端口，已经为您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329 进行了端口放行，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：
FTP密码:**********
ansi17.gotoftp11.com
ansi17.gotoip11.com.
答：您好，我司测试上传正常,用户可把ftp地址填写为myftp.myhost.net或者是zzftp.myhost.net然后重新登录上传文件试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：还是不行，你给的2个地址都提交了。报错还是之前那样
答：您好，用户是否没使用ftp工具连接登录,可下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解压后,通过登陆ftp编辑管理文件试试, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：用的cute
答：您好，我司使用也可以登录上传,你可使用我们提供的工具试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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