问：主机型号：香港入门型[tw000]空间使用： 77.0M / 1229M， 6.27%已用操作系统： / mysql5.7 更换系统所在机房：港台机房(推荐)独立IP：无 取消独立IP 增加独立IPSSL部署状态: 关闭 部署账号：huiyi FTP密码:********** 修改密码上传地址：huiyi.gotoftp3.com 解析别名：huiyi.gotoip3.com. 解析指南
我网站没有评论功能，为什么数据库慢慢就满,网站几年没有动，为什么数据老是满
答：您好，查看占用最大,查询这就是留言类表. 您可以通过数据库管理在线管理进入到phpmy中清理, 如果您确实不需要留言可以考虑将此表删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
硬是没有找到你讲的文件夹在什么地方，麻烦你帮我删除掉
答：您好，截图位置进去，我司无法核实哪些数据是用户不需要的无法帮您操作删除，建议您让用户登陆网站后台查看是否有删除垃圾留言的功能去操作删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们需要升级服务器操作系统，请问操作之前及操作中有哪些注意事项？谢谢
答：您好，1、查看您是 2003系统服务器。
请先查看此教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 先了解一下操作步骤，了解后再进行操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器升级 帮我操作一下矿荣
答：您好，cpu、内存、带宽升级是升级后就生效的，不需要扩容。您是还需要升级磁盘吗
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器重装后密码会变化？
问：查看密码，忘记密保了，有邮箱能收吗？
答：您好，重装会使用服务器初始密码重装系统, 点击管理中查看,使用这个密码登录重装后的系统,重装后,系统默认端口是 22000 .请测试,谢谢
问：问题是忘记密保问题了啊，能不能用邮箱
答：您好，若是忘记会员密码，您可以参考流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793。
（2）或者人工受理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机也没用了，这样子今天一天就完了。。。会被老板骂死，能有什么其他办法吗？就是服务器中了挖矿程序，搞得我只能重装
答：您好，这边查看记录，您已经重装了系统，请核实一下。
同时这边尝试联系您预留的电话，无法接通。若还需协助，请您提供一个可以联系到您的电话到此工单，我们通过电话沟通一下实际问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机号码没用了啊，只有邮箱，能不能邮箱收验证码？
答：您好，请您提供一个可以联系到您的电话到此工单，我们沟通一下。非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，已电话沟通说明情况。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我新租一台服务器，密码查看的时候，需要密保问题吗？
问：麻烦重置密保问题
答：您好，已电话沟通了。
问：你好，已经发送邮件，麻烦帮忙催一下
答：您好，已转达专员，请关注邮件回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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