问：1、在西部数码购买的虚拟主机，并开通了企业邮局，并升级为了专业版；2、tongshifang.com这个域名，以前是在阿里云注册的，近期已经迁入到了西部数码；3、目前的企业邮箱@tongshifang.com，跟以前阿里云的企业邮箱地址是一致的；4、由于tongshifang.com域名已经从阿里云迁出，似乎造成原来的邮箱MX解析出现问题；5、使用西部数码的邮箱搬家功能，提示不成功。6、原来阿里云的企业邮箱管理账号信息如下：邮箱访问地址:http://mail.tongshifang.com（但实际上跟目前西部数码的地址是一样的）管理员账号:postmaster@tongshifang.com 密码:**********..（注意完整复制，有“..”）,企业邮箱搬家
问：这个是阿里云邮箱目前的关于解析的提示
问：这个是西部数码这边搬家时的提示
答：您好，查看您将域名的邮箱解析都修改成我司的了，您先删除掉我司邮箱解析，然后重新添加阿里云的邮箱解析，等解析生效后再进行搬家，搬家完成后再修改成我司的企业邮箱解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是邮箱解析如果修改为阿里云，那我还能否正常登录西部数码这边的邮箱进行搬家操作呢？
答：您好，目前可把imap的主机名修改为阿里云提供的imap服务器地址(一般是imap.mxhichina.com),然后再搬家,搬家完毕后,再修改为我司的imap.yunyou.top这个服务器地址地址即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，已经按你的方法重新设置了西部数码这边邮箱相关的解析地址，现在阿里云那边提示倒是解析恢复正常了，但是西部数码搬家页面点击下一步还是会出现这个错误提示呢。麻烦再帮我看看，谢谢老铁！
答：您好，这个错误是提示用户之前的邮箱账户密码错误,请核实,需要填写搬家前的邮箱真实账户和密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：“登录测试账号”那里，是填写以前邮箱的管理员账号密码呢，还是说邮箱里面任意一个账号的的账号密码？
答：您好，任意一个账号的的账号密码.不是管理员的密码,因为搬家是一对一搬家,因此需要对应帐号密码,谢谢
问：搬家与老邮箱系统服务器连上了，把账号密码也填进去了（账号密码确认都是对的，我在老邮箱测试过），每个账号的IMAP也确认是打开的，但是搬家状态还是提示“出错”，这个如何处理呢？在目前提示“出错”的情况下，搬家系统是否还会自动去不断尝试登录？
问：无法登录，是否跟阿里云那边有短信验证相关？
问：是否需要他们自己去登录一下账号，然后勾选那个“5天内免二次认证登录“？？
答：您好，可以试下，如果能关闭短信验证建议最好关闭后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那勾选了后或者关闭短信验证后，再次发起搬家我如何操作呢？
问：我已经在阿里云那边解除手机验证了，请问现在我要怎么继续搬家呢？
问：哦，搞懂了，重新点一下，已经可以了。谢谢！
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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