问：宝塔3306端口显示未使用，连接不上数据库,宝塔3306端口显示未使用，连接不上数据库
答：您好，
请提供下正确登录服务器的密码我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
您主机home 分 磁盘Inode满了，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 这里的方法清理下。
问：好，3306端口现在可以正常使用了吗
答：您好，
需要先清理文件，然后再重启mysql 服务就可以恢复使用了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是显示连接数据库失败，宝塔3306已经放行了，显示未使用
问：好的
答：您好，如清理后重启mysql后还有问题您再反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：快照被黑，网站里面没有改动过！！这么容易被黑？？密码才改了的。我晕。。帮忙处理。。。。
答：您好，查看快照并无任何异常,通过百度点击快照页面访问正常,查看源码并没有被异常修改,请问您是如何测试的,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：不是的！！你用手机搜索 昆明加固
答：您好，
问：1.请问我的网站的用户名是多少呢？如何找回我的用户名和密码？咋我明明改了用户名，但是说没有此用户？而用回之前的账号，密码:**********也不对。
2.请问为啥二级域名和主域名的网页不同步的呢?
我是刚学，先谢谢您的耐心回答~
答：您好，
问：工程师您好，麻烦一下您帮我找回一下我的wp账号和密码。
因为花了很长时间在这上面仍没研究出头绪，没有结果，不想在这上面继续浪费太多时间了，所以希望您能伸出援手帮助我一下，感谢您！！
答：您好，
问：我升级了硬盘，需要帮忙协助一下
服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，已经扩容好了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，现在网站搜索功能有些慢，想升级提升一下性能，请问什么样的虚拟主机计算能力强一点？麻烦推荐一下。
答：您好，
虚拟主机都是共享配置的，如果需要更高配置，可以考虑购买独享资源的云服务器
同时如果只是搜索慢，建议是查看是否sql语句不够优化，相应的数据库是否可以优化一下提升速度，非常感谢您对我司的支持！
问：您好如果换云服务器不用重新备案吧？环境要重新配置的吗？
答：您好，换云服务器不用重新备案,只需要更换后登录备案平台,把备案码修改为云服务器提供的备案码,更换后服务器内环境等需要重新配置并创建站点及上传数据,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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