问：服务器时间是错的需要改正
,修改服务器时间
答：您好，抱歉,用户提交的服务器密码不正确,请告知正确的登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：服务器密码:**********
答：您好，还是无法登录,建议用户参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置后再回复工单我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：关键是现在你的服务器我都链接不上去
答：您好，不需要链接也可重置登录密码的,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置后再回复工单我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，已经帮您特殊申请重置了登录密码为,核实用户的远程登录端口是8836,当前已经重置同步了时间,时间显示正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：首先我们技术拨打过你们技术电话，你们技术让我们提交工单你们来处理！（备注：在安装过程中，你们一定要把安装路径记下来，到时在工单里面回复我啊）在ftp： 下，www\\cert\\目录下，如图密钥匙是 （注意：这里就是我开头说的，文件名的路径要复制下来，在工单里面回复发我哦）
答：您好，
虚拟主机不支持导入个人的证书 ，若确有此需求，建议虚拟主机升级为云服务器使用 ，
云服务器可以任意定制或导入个人设定文件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：远程密码重置
答：您好，密码重置为,我司尝试使用vnc控制台登录是正常的,但通过ssh无法登录,请问是否有限制登录,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您这边试试
问：再试试
答：您好，取消这一行注释,并重启sshd服务后,测试可以登录ssh了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：密码是什么，我们这边没法登陆呢
问：一直提示密码错误
答：您好，密码重置为,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：远程连不上，请帮忙修改远程端口
答：您好，查看服务器监听的远程端口是3389，防火墙也放行了该端口，但您服务器内部有安装360安全卫士，该软件有时候会影响服务器远程，请确认是否可以卸载该软件并重启服务器，服务器内部可以安装云锁或者服务器安全狗，非常感谢您长期对我司的支持！
问：卸载
问：不能暂时不能重启
答：您好，已经帮您卸载了，但当前需要重启下服务器才能远程，如您现在需要操作服务器，可以通过服务器管理-系统操作-WEB控制台-点击管理操作，后面再进行重启服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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