问：备案转入提示不需要密码，但提交时说密码格式不对。体验太差了,备案转入提示不需要密码，但提交时说密码格式不对
答：您好，1.根据您的账户信息未查询到对应备案记录，可提供具体的备案平台（https://beian.vhostgo.com/）用户名、域名、备案号等信息协助分析原因；
2.备案转入时确实不需要密码，也不验证密码，用户提交备案转入申请后，仅工信部系统对网站负责人手机号做短信验证；如果出现提示异常可提供相关截图协助分析原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：废话，垃圾
问：备案转入提示不需要密码，但提交时说密码格式不对，无法提交保存，致使无法开展转入备案工作
答：您好，给您带去不便非常抱歉，您请提供备案平台用户名，具体的单位名称，域名，备案号等，进一步为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，转入备案，提示不要密码，怎么又说密码格式不对。
答：您好，备案转入时不需要密码，也不进行验证；如果提交备案转入时页面有提示录入密码，可尝试更换浏览器访问；如果无法提交或者报错，可提供相关截图协助分析原因；
由于周末值班期间暂无备案电话客服，若需要电话咨询的用户，请在周一至周五工作时间内拨打备案热线电话咨询：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个密码登不进去
答：您好，
织梦程序重置密码，您可以参考下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 这里的方法操作。
问：咨询一下西部数码赠送的主机，我们升级到香港型主机，次年还是免费的吗？
答：您好，
代理平台主机是用于放代理平台网站的，如果您升级到了其他型号，之后需要用户自己续费的。
问：也是放我公司网站，只不过我们需要PHP MySQL的
答：您好，
抱歉，代理平台升级变更型号之后，后续续费是需要用户自行续费的。
问：www.shyhzl.com.cn后台密码忘记了，能否协助下
答：您好，
核实程序应该是定制开发的，不熟悉您的程序，后台账号密码若忘记请联系程序开放商协助,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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