问:如图,打开就退出,建站助手不可用
答:您好,1.查看服务器系统盘快满了,尝试清理了一些临时文件,建议把服务器系统盘升级为50G比较好一些;
问:购买的域名解析成功后,访问需要输入账号和密码
答:您好,试用虚拟主机访问需输入用户名:********** 密码:********** ,转正式开通后不会有提示 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法打开
答:您好,
数据库账号密码填写错误。 已经为您修改,可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:此域名kstlyx.cn需要转出,请及时提供转移密码给我!谢谢!
答:您好,请问是什么原因需要转出呢?诚挚建议您将域名留在我司,若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题,均可反馈在工单中,我司工作人员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:两个月前不就说了要转出吗!是你说让我等60天!麻烦尽快处理!
答:您好,该域名注册人邮箱“@qq.com ”请确认是否可用,为您发送转移密码至邮箱。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:@qq.com 在使用,可以发送!
答:您好,该域名转移密码已发送至您的邮箱,请注意查收 ,域名转移过程中到期或新服务商处实名等原因可能影响您的网站访问,请知悉。
欢迎您以后可将域名转回我司进行管理,我司将竭诚为您服务,非常感谢您对我司的长期支持!
问:好的 谢谢
答:您好,不客气的。非常感谢您长期对我司的支持!
问:宝塔:http://127.0.0.1:5697/SDdsave3
客户在新疆 网站无法打开 宝塔可以登录
我自己在长沙 ,网站可以打开 宝塔登录显示404
请帮忙查看下是什么问题?
答:您好,宝塔面板是 http://127.0.0.1:5697/login ,且测试站点可正常访问的,若存在无法访问的情况,请提供异常报错截图,以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边(长沙 )访问宝塔后台客户那边(新疆)访问网站
答:您好,
同时需要您核实检查一下访问的对应域名是否已经在宝塔面板中的站点上进行绑定,这个提示就是域名没有绑定站点的提示。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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