问：您好，主机由国内升级转移至港台后，二级域名无法访问,主机升级转移后，二级域名无法访问
答：您好，十分抱歉，我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问，由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，相关说明：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。
问：之前是系统，功能正常。昨晚重新安装换成linux系统，站点注册会员无法发送邮件。是否需要重新开通25端口。如果是，请开通。因为站点带会员功能，注册新会员，会进行邮件激活。谢谢！
目前发送提示：SMTP Error: Could not to SMTP host.
答：您好，1、smtp是开放的。 现在重新为您开启，请您测试下。
2、另外 请问您填写的SMTP地址是什么？ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱使用的是，163企业邮箱
问：您好，客户反馈说已经正常收发，谢谢！我们再观察一下
答：您好，SMTP是外部的，跟服务器没有直接关联的， 外部SMTP 要检查 外部smtp端口是否正常 ;
好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该是换了系统，要服务器端要重新开放25端口，目前已经正常，非常感谢！
答：您好，其实不是的，如果您用的是本服务器的smtp ，才需要放行25端口。 您使用的是外部smtp ，是不需要放行本服务器25端口的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.wxiis.cn/site/
用户
密码:**********独立密
答：您好，同步上级新增加产品，现在已经可以正常访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：从20号开始，出现主页、后台卡顿严重以及打不开的情况。c盘扩容后有改观，随后又提示内存扩容，内存扩容后一周时间，又出现这种情况。网址：http://www.cvonet.com后台：http://www.cvonet.com/mm_/Index.aspx用户名： 密码:**********
请帮忙解决一下。可以用一次金牌服务。我没看到从哪里用。
答：您好，查看服务器内存已经被使用完,已经帮您重启服务释放内存资源,现在帮您把mssql服务设置最大内存为3G,现在测试可以访问,但查看日志,核实大部分都是访问/article.aspx op=review&channelid=8&aid=177792 类似这样的链接,请核实是否在做推广等工作,如不是,可通过我司服务器管理–管理–安全服务–CC防护–可开启强制防护–拦截一些异常的访问ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好！现在是主页能打开。打开文章出现报错。后台也面报错。网站无法使用，请帮忙解决。谢谢。
答：您好， 已经为您启动了sql 服务，现在已经访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是不行，重启服务器，10分钟后就又不行了。显示远程计算机拒绝网络连接。主页正常。文章、后台报错
答：您好， 查看d 盘满了导致，请删除d 盘不需要的文件 或升级服务器数据盘大小，升级后参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据盘70G，怎么可能不够用啊。先是C盘，内存不够用。现在又说D盘。什么情况
答：您好，
请自行登录服务器核实，目前我司核实到的情况，主要是D:\\Program Files\\Microsoft SQL Server\\MSSQL10_50.MSSQLSERVER\\MSSQL\\DATA 文件夹下大量的trc文件，占用了30多G，百度搜索什么是.trc文件：https://zhidao.baidu.com/question/.html
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