问：服务器经常数据库卡顿，网站无法运行,服务器数据库卡顿
答：您好，测试服务器80端口不通 , 通过web控制台查看系统内存不足 , 大量httpd进程被系统结束 . 建议您登录服务器检查网站日志 , 是否某个站点访问异常导致 .
如需我司协助排查 , 请另提交工单 【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】, 并提供服务器登录密码 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：证书密码:**********证书在桌面
域名www.bimeiz.com 帮忙安装证书并且，http 自动跳转到https 感谢
答：您好，
已经设置了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：FTP密码:********** 修改密码上传地址：a.gotoftp2.com 解析别名：a.gotoip2.com.
答：您好，查看您刚操作了SSL部署还没生效，请稍等15-20分钟后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原服务器地址：，原FTP地址：www.hongjingyuan.com
FTP账号密码连接IP：127.0.0.1用户名:**********密 码：
为确保网站数据安全，请妥善保管，切勿随意给他人。
目前所有的是linux mysql5.5 php5.6
答：您好，可以为您迁移 ，费用为200元，确认请回复
另外您数据库无法连接，请需要自行备份迁移或开放数据库连接端口以便备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码被改
答：您好，
如果您那边操作重置密码不生效，如需我司手动重置服务器密码，您可以选择工单类型【云服务器】—【系统设置】—【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】提交，该服务器有赠送的6次金牌服务，您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：没改成功
问：你们重置吧
答：您好，
问：25端口
发送邮件失败，宝塔面板已经放行 25端口
答：您好，我们已经帮您放行了，请注意不用利用服务器滥发广告垃圾邮件，若被机房监测或者投诉，将邮箱您服务器正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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