问：,远程终端连接失败,没有响应
答：您好
我们查看服务器网络通畅，默认的端口不通,请问有修改过吗？若没修改过,请提供下服务器登录密码,我们协助您检查下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有修改过, 可能被黑了.
答：您好
重启了远程连接服务后正常了,请再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Fatal error: memory size of bytes (tried to 3264 bytes) in /home/xewk2020qx8efw0k3250r270/www/inc/classImages.php on line 487
问：不是独占1G内存吗 在吗连128内存都不够
问：为什么这个站点允许调用服务器内存只有128M
答：您好，独占内存是指程序运行系统会单独为您分配1G硬件内存资源,这里的128M是由文件管理中的others/php.ini中定义的,目前帮您调整为1024M,请您重新上传下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：Fatal error: execution time of 30 exceeded in /home/xewk2020qx8efw0k3250r270/www/inc/classImages.php on line 519
问：这个怎么解决
答：您好，抱歉,从报错看是程序执行超时了,请联系程序开发人员分析下如下这段代码,其次,可尝试更换下php版本后再上传测试下是否正常,更换后需要修改others/php.ini中定义的,memory_limit参数,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：FTP账号：密码:**********上传地址：zyszyy.gotoftp11.com解析别名：zyszyy.gotoip11.commysql的地址为： (推荐)远程连接时使用域名:sql.l97.vhostgo.com数据库名为： 用户名： 用户名： 需要虚拟空间的安全配置详细情况
答：您好，
可访问https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 虚拟主机部分有说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台地址打不开麻烦看下啥原因找到后台地址，后台地址：域名/Jd8fjsldfuo3jna09d34hgf0qojas8dgggs后台账号：后台密码:*********
答：您好，
后台地址http://a.xunmdms.cn/mobile/login
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是前台地址，我要找后台地址
答：您好，
核实后台地址http://a.xunmdms.cn/jd8fjsldfuo3jna09d34hgf0qojas8dgggs/login.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚申请的香港试用虚拟主机客户不想要了，是否可退试用款FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：pomo.gotoftp11.com
答：您好，抱歉，试用主机不支持退款。
请问用户使用有什么问题呢？ 可以告知一下，协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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