问：http://4g.xzjsbyy.com/网站于本月21号发现被挂马了，网站会自动跳转到别的网站，后来经过技术检查发现文件[/www/www/www.xzxinliyy.com/bz/index.html]里面别添加了跳转代码，删除以后恢复正常，但是网站开着搜狗和百度推广，被检测到网站不正常后就把我们的推广给停了，现在想回复正常推广搜狗方面说需要提供被黑的证据，被篡改的证据才可以继续推广，看是否可以提供相应的证据？
,网站挂马证据
答：您好，若您是通过版本控制来修改的文件 ，可通过版本控制对比来作为证据 ，若是直接登录服务器 删除的，则需要您对整个查找木马的过程进行回溯，比如是通过什么方法找到挂马的，是通过第三方软件扫描发现的吗，若是 ，第三方软件是否有记录，这个可以作为证据 ；
另，搜狗提到 检测网站不正常 ，那当时他们反馈站点不正常的状态是什么呢 ，是存在跳转状态 ，还是存在500等报错状态呢 ，这个也需要对方提供的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。
答：您好，已开通25端口了 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已多次打不开了，请帮检测一下，若是空间有问题请帮更换升级。
答：您好
问：这个月已第三次了，这个请问怎么清理回收程序池，网站是不是流量不够，请问升级哪一个？
答：您好
主机是正常的，用户无法回收程序池,通过报错及结合报错信息搜索了一下,看上去是程序执行判断有异常,建议您联系程序开发商协助您排查下,具体信息可参考 https://www.jb51.cc/aspnet/245169.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边需要升级哪个空间更适合网站，希望下次不要出现这样的问题
答：您好
不是主机问题,不需要升级空间,报错看及搜索看是程序执行问题,需联系程序开发商协助处理,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要是其他网站，其他地方主机都没有问题，这个站这个月访问流量超过平常就出错多次了，我们是不是流量不够
答：您好
查看主机正常,流量并未超标,请联系程序开发商协助检查 一下,若确实担心，可以为您更换一台服务器使用,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮更换升级一个更好的服务器，我这边也做下检测，把www.nineyue.com这个放你们这边不动，nineyue.com这个不带www的放另外主机上去，如果再次出现问题，那就知道是空间还是程序的问题了。谢谢，麻烦帮操作一下。
问：这个网站更换个更好用空间，它的月流量也加大一点，需要加费用直接后台扣。
答：您好，1. 网站流量主要为图片文件产生： 查看主要是：图片产生。如需升级请您到虚拟主机管理页面–升级-处操作，可升级至云峰B型 b070
2.升级后如仍需更换空间，可在此回复确认，预计将中断30-60分左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个www.nineyue.com 又打不开了，又是上次一样的问题
问：那天也有升级了云峰B型 b070，www.nineyue.com放在这边的网址打不开，nineyue.com这个不带www的放另外主机上的可以打开，同样的数据，如果是网站有问题我找程序商，可这是你们空间有问题，麻烦查找一下原因
答：您好，当前是其他报错了，报错来看可能和数据库有关，没有找到您网站的数据库配置信息，您的网站是使用的什么数据库？
问：您好，请看一下，同样的网站数据，咱们这边的就打不开www.nineyue.com 这边空间打不开
nineyue.com 这个就可以打开
请帮忙添加一下，设置 一下。
白名单里添加的远程调用地址是service.3688mm.com/up.service.cmsclient.svc,还需要增加.NET通配符映射和.net HTML伪静态映射支持
答：您好，我司测试在服务器上是可以请求到service.3688mm.com/up.service.cmsclient.svc这个地址的，
并不是说您的程序存在问题，可能是程序中配置有问题导致异常，因为.net本身是编译运行的我司对您的程序也不了解，请您联系程序方协助排查下， .NET通配符映射 已经设置添加了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题还没有找到吗，现在还是打不开的
答：您好，很抱歉为您带来不便，当前是程序报错，
因为.net是编译运行的我司对您的程序也不了解无法为您核实排查，请您联系程序方协助排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
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