网站挂马证据-云服务器问题

问:http://4g.xzjsbyy.com/网站于本月21号发现被挂马了,网站会自动跳转到别的网站,后来经过技术检查发现文件[/www/www/www.xzxinliyy.com/bz/index.html]里面别添加了跳转代码,删除以后恢复正常,但是网站开着搜狗和百度推广,被检测到网站不正常后就把我们的推广给停了,现在想回复正常推广搜狗方面说需要提供被黑的证据,被篡改的证据才可以继续推广,看是否可以提供相应的证据?
,网站挂马证据

答:您好,若您是通过版本控制来修改的文件 ,可通过版本控制对比来作为证据 ,若是直接登录服务器 删除的,则需要您对整个查找木马的过程进行回溯,比如是通过什么方法找到挂马的,是通过第三方软件扫描发现的吗,若是 ,第三方软件是否有记录,这个可以作为证据 ;
另,搜狗提到 检测网站不正常 ,那当时他们反馈站点不正常的状态是什么呢 ,是存在跳转状态 ,还是存在500等报错状态呢 ,这个也需要对方提供的 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件,一经发现,贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机,对此我不持异议,特此承诺。

答:您好,已开通25端口了 ,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站已多次打不开了,请帮检测一下,若是空间有问题请帮更换升级。

答:您好

问:这个月已第三次了,这个请问怎么清理回收程序池,网站是不是流量不够,请问升级哪一个?

答:您好
主机是正常的,用户无法回收程序池,通过报错及结合报错信息搜索了一下,看上去是程序执行判断有异常,建议您联系程序开发商协助您排查下,具体信息可参考 https://www.jb51.cc/aspnet/245169.html ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这边需要升级哪个空间更适合网站,希望下次不要出现这样的问题

答:您好
不是主机问题,不需要升级空间,报错看及搜索看是程序执行问题,需联系程序开发商协助处理,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:主要是其他网站,其他地方主机都没有问题,这个站这个月访问流量超过平常就出错多次了,我们是不是流量不够

答:您好
查看主机正常,流量并未超标,请联系程序开发商协助检查 一下,若确实担心,可以为您更换一台服务器使用,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请帮更换升级一个更好的服务器,我这边也做下检测,把www.nineyue.com这个放你们这边不动,nineyue.com这个不带www的放另外主机上去,如果再次出现问题,那就知道是空间还是程序的问题了。谢谢,麻烦帮操作一下。

问:这个网站更换个更好用空间,它的月流量也加大一点,需要加费用直接后台扣。

答:您好,1. 网站流量主要为图片文件产生: 查看主要是:图片产生。如需升级请您到虚拟主机管理页面–升级-处操作,可升级至云峰B型 b070
          2.升级后如仍需更换空间,可在此回复确认,预计将中断30-60分左右,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,这个www.nineyue.com 又打不开了,又是上次一样的问题

问:那天也有升级了云峰B型 b070,www.nineyue.com放在这边的网址打不开,nineyue.com这个不带www的放另外主机上的可以打开,同样的数据,如果是网站有问题我找程序商,可这是你们空间有问题,麻烦查找一下原因

答:您好,当前是其他报错了,报错来看可能和数据库有关,没有找到您网站的数据库配置信息,您的网站是使用的什么数据库?

问:您好,请看一下,同样的网站数据,咱们这边的就打不开www.nineyue.com 这边空间打不开
nineyue.com 这个就可以打开
请帮忙添加一下,设置 一下。
白名单里添加的远程调用地址是service.3688mm.com/up.service.cmsclient.svc,还需要增加.NET通配符映射和.net HTML伪静态映射支持

答:您好,我司测试在服务器上是可以请求到service.3688mm.com/up.service.cmsclient.svc这个地址的,
并不是说您的程序存在问题,可能是程序中配置有问题导致异常,因为.net本身是编译运行的我司对您的程序也不了解,请您联系程序方协助排查下, .NET通配符映射 已经设置添加了的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:问题还没有找到吗,现在还是打不开的

答:您好,很抱歉为您带来不便,当前是程序报错,
因为.net是编译运行的我司对您的程序也不了解无法为您核实排查,请您联系程序方协助排查下,非常感谢您长期对我司的支持!

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